Opencafè — Restaurant in Bari

Frequento questo bar da anni ma ieri per la prima volta sono andata via basita letteralmente. Io e una mia amica volevamo accomodarci nella zona della veranda antistante al bancone, dove generalmente si consuma caffetteria ma anche aperitivi e cibo, non essendoci posto abbiamo chiesto di sederci nella sala interna che a parte noi e altri due tavoli era VUOTA alle 22.30 (premessa, ho sempre consumato caffetteria anche in quella interna, di giorno e di sera) ci viene presa l’ordinazione, la mia amica ordina un soufflé e io una bottiglia d’acqua perché per motivazioni mie personali che non dovrei stare a dire o spiegare non potevo prendere altro, né alcolici, né bevande gassate né tantomeno caffè. La responsabile manda il cameriere a dirci che per stare lì avrei dovuto prendere un cocktail o eventualmente altro da mangiare (perché evidentemente il soufflé della mia amica non costava abbastanza) e che quella zona era “riservata” all’american bar, ho fatto notare che non essendoci posto nell’altra zona la soluzione sarebbe stata andarcene, dopo aver già ordinato e dopo che eravamo nel bar da almeno 15 minuti, capisco il dover lasciare posto a chi consuma di più, magari se il locale è pieno ma con almeno altri dieci tavoli vuoti non saprei 😂 Successivamente mentre stavamo andando via il cameriere ci fa notare che si era liberato un posto nell’altra zona ma sinceramente se non fosse stato per la mia amica che aveva fame sarei andava via istantaneamente. Magari il tutto sarebbe stato evitabile chiedendo prima di farci accomodare cosa avessimo intenzione di ordinare e piuttosto che farci alzare in quel modo, sarebbe potuta venire direttamente lei a dircelo invece di confabulare da lontano con i colleghi come se fossimo due ragazzine sedicenni che non sanno cosa fare e vanno al bar a bivaccare, anche perché due settimane prima quando abbiamo ordinato due aperitivi siamo state trattate in maniera impeccabile. Mi rincuora vedere che non sono l’unica a lasciare una pessima recensione sul trattamento che viene riservato ai clienti, anche dalle risposte che vengono date, guarda caso hanno sempre...

Alti e bassi, stando attenti a delle sciocchezze (a mio parere da non trascurare) potrebbero veramente fare la differenza e avere una marcia in più sui diretti concorrenti visto che nelle vicinanze non vi sono posti simili come location e per quello che offrono. Sono stato a pranzo con mia figlia, sistemati nella sala sul retro (Molto accogliente e piacevole) e ci hanno servito buon cibo : buona bottiglia di prosecco, tagliere di salumi e formaggi di qualità eccellente, crostoni con salmone affumicato veramente buoni più un primo piatto(proposta del giorno) veramente fatto bene e, nota di merito tutto veramente abbondante. Ma.....dopo qualche giorno siamo ritornati x un gelato e ci siamo accomodati ai tavolini di fronte al banco bar ed è dispiaciuto vedere subito un aria indifferente e strafottente da parte del personale, saluti, cerchi un cenno da parte loro, uno sguardo, così tanto per ordinare quello che vuoi ma nessuno ti da retta (il bar era vuoto). Passa una ragazza del personale e le dico che vogliamo due gelati, ci elenca i gusti e ordiniamo.... Ci arrivano due ciotole con delle palline di gelato buttate lì così senza una decorazione, una cialda, un ciuffo panna, delle praline, topping o qualsiasi altra cosa serva per renderli più presentabili..... manco avessero messo i croccantini al cane....vabbè.. Mi alzo per pagare e noto sul banco un recipiente in acciaio con della frutta vecchia e appassita con due mazzetti di sedano in bella vista appassitissimi praticamente marci (segno di negligenza) E poi.....che ci fa uno spray sbloccante per la ruggine(scaffale in alto sopra la cassa) in mezzo alle bottiglie dei liquori? Va nella cassetta degli attrezzi quella roba.. Il personale c'è non manca, ma deve essere più professionale e attivo, nonché attento al cliente e all'ambiente di lavoro. Cmq lo consiglio, vi servono buoni prodotti...

Cibo di scarsa qualità, rispetto al menù e a cose ordinate, modificano senza comunicare. Se si rendo noto la risposta è ‘non possiamo farci niente’. Soufflé troppo cotti e insipidi, dopo un’attesa di 40min.. insomma il cuore caldo non esisteva nemmeno. Ci hanno obbligato a consumare bevande, nonostante i dolci presi… ma la caffettiera non lavora di sera (e si chiama opencafe) “la bevanda è d’obbligo, può prendere un vino insieme al dolce” ci è stato detto. NON FUNZIONA IL POS detto solo in cassa al momento del pagamento! Dovrebbero avvisare prima di queste problematiche. Prezzi eccessivi. Titolare scortese ha rimproverato e offeso una gentile cameriera per un piccolo errore di svista. Esagerato, soprattutto perché davanti a tutti i clienti. AMBIENTE PESSIMO fanno fumare anche nella saletta interna, chiusa, dove è vietato per legge. Mi aspetto come risposta un commento offensivo dalla titolare, ho già visto che lo fa a tutti coloro che mettono poche stelle. Ma è la verità, controllate. Giovane ragazza che ci lavori, cerca un altro ambiente, ne guadagni di salute, rispetto e autostima, perché sei stata davvero gentile e premurosa nel...