Pasticceria Bar La Fantasia del Dolce — Restaurant in Bologna

0 stars actually. Rudest people I've ever met in Italy (and perhaps in my life). Pastries dry and not particularly appetising. Cappuccino was like dishwater. The worst part? The rudeness of the staff and complete lack of respect towards the customers! Unbelievable. If you want to open a private club where you just serve your friends, ok, but you are in an ideal location on the way to San Luca and have a lot of potential custom. Perhaps you should reconsider your treatment of people that pass by... if you were friendlier they might be more inclined to come to your pastry shop and tell others to do the same. I'll be doing the exact opposite: telling everyone I know, Bolognese or otherwise,...

Abbiamo commissionato a loro la torta del battesimo di nostro figlio e devo dire che Antonio è risultato impeccabile nel gusto e nella presentazione della stessa. Un vero successo che ha coronato l' importanza della cerimonia. Torniamo dunque in questa pasticceria per ordinare la torta del 1 compleanno, reduci dalla bella esperienza sopracitata.

UN ESPERIENZA ORRIBILE inoltrato una settimana fa la foto campione via mail con richiesta fattibilità e mai nessuna risposta (la torta è per dieci persone). Richiamo e Antonio ci chiede di passare da lui per parlarne. Arrivati in pasticceria comincia a inventarsi decine di scusanti per evitare di prendere l ordine(troppo caldo, la pasta di zucchero pesa, le stelline non ve le faccio compratele di plastica e dulcis in fundo carica 2 euro al kg aggiuntivi dicendomi CHE ABBIAMO AUMENTATO O PREZZI.)

Mi sono sentito preso in giro da una persona che non ha voglia nemmeno di fare una torta rettangolare a un piano ricoperta di pasta di zucchero e solo ed esclusivamente perché era per 10 persone.

A giugno mi sposerò e avevo intenzione di commissionare a lui la torta nunziale, ma dopo l esperienza di questa mattina non metterò mai più piede in questa pasticceria rovinata da una mentalità lavorativa antiquata e da dei titolari incapaci di gestire il rapporto col cliente.

Consiglio vivamente ad Antonio e famiglia di rivedere le proprie politiche aziendali perché imprenditori che approcciano al business così nel 2017 rimpiangeranno di aver rifiutato dei lavori solo perché...... IO NON POSSO IMPAZZIRE PER UNA TORTA DA 10...

Hidden gem! Came here 3 times while we were here for about a week. Reliable good and fresh pastries - had the same basic croissant all 3 times, crispy yet chewy, my ideal croissant.

Staff were all really nice, great at managing the morning crowd, yet patient with us English speakers. Lots of regulars coming in daily.

Also very value for money!!!