Dico solo che vi dovreste VERGOGNARE, non è ammissibile che a metà cena, venga chiesto alle persone di alzarsi perché si ha bisogno della sedia su cui sono seduti i clienti. E la risposta poi ancora peggio: "è stata una nostra gentile concessione la sedia". Riguardo poi alla seconda figura meschina del titolare, questa è avvenuta davanti al registratore di cassa, dove mi viene richiesto di pagare il conto, ancor prima che venga emesso regolare scontrino fiscale, che avrei utilizzato per controllare l'esattezza dell'importo rispetto alle portate. Dopo aver pagato tramite bancomat, alla richiesta di avere lo scontrino fiscale, la risposta del titolare è stata: "hai pagato col POS certo che te lo faccio lo scontrino, vuoi farmi un accertamento fiscale" ... Forse la persona dietro la cassa si è indispettita, quando dopo il trattamento ricevuto, gli ho detto davanti a tutti che avrebbe ricevuto la recensione pubblica che meritava. Da quel momento ha iniziato a gridare a gran voce, come un vero cafone che lo stavo minacciando. Minacciando di cosa? Di una recensione negativa che ho puntualmente fatto. A poco valgono le sue risposte qui su Google dove le persone erano d'accordo con lui, poiché le persone hanno sentito solo lui alterato sbraitare, e nessuno si può schierare dalla sua parte dopo un trattamento del genere. Probabilmente il titolare essendo ben consapevole di avere torto, e di avere poca credibilità ha bisogno di avvalorare, qui su Google, le proprie risposte pubbliche coinvolgendo persone terze, che a suo dire avrebbero sentito tutto e lo avrebbero eletto a capo branco...che dire ... siamo oltre al ridicolo. Un vero peccato perché le portate erano buone ma sopra la maleducazione non si può soprassedere. Ad maiora.
PRECISO a Nunzio che eravamo in largo anticipo sull'orario in cui dovevamo lasciare il tavolo: "Donatella x le 21:00" scritto sulla tovaglietta, viva la privacy, ma la sedia era necessaria per fare accomodare meglio le persone appena arrivate al tavolo di fianco a noi, in quanto anche loro erano state costrette a fare l'aperitivo con le giacche sulle gambe. Questo non giustifica in ogni caso il becero trattamento ricevuto, trovo inqualificabile il fatto che delle persone a metà pasto venga richiesto di riconsegnare la sedia, ricevuta da voi dopo nostra richiesta, perchè li c'era uno sgabello, ed era stata solo una vostra gentile concessione. Tra l'altro numeri di posti a sedere all'interno, in numero sicuramente eccessivo rispetto alla metratura del locale, per il comune di Bologna. Inoltre il non desistere dal proprio errore, anche dopo le rimostranze della mia compagna, vi ha qualificato in pieno. Alle volte le VERE recensioni, servono a migliorare i propri errori, ma dalle vostre risposte si mette in luce solo la vostra ignoranza nel persistere sulla...
Read moreSconsigliato assolutamente!!! Esperienza di ineducazione e inettitudine al servizio verso il cliente. Cominciamo dall'inizio: Chiedo cortesemente se potevamo sedere e la cameriera mi dice si e che sarei però dovuta andare via dopo circa 1 ora e mezza, ma non era un problema ...Poi ci sediamo su degli sgabelli e non sapendo dove mettere la giacca io chiedo ad un tavolo vicino se potevo prendere la sedia e mi dicono che a loro non serviva e che potevo.. Dopo poco la cameriera viene da me dicendomi che la sedia presa sull'altro tavolo serviva alle ragazze sedute su quel tavolo perché erano in 5 e io gli rispondo: "guardi ho chiesto e mi hanno detto che era libera perché una ragazza se n'era andata"... lei si scusa e va via.... Inizia la cena arriva il cibo...fin lì quasi tutto bene.... poi si siedono 4 signore al tavolo accanto, sempre sugli sgabelli con il cappotto sopra le gambe(che brontolavano per quei cappotti)...allora la ragazza gli dice:Vi cambio tavolo così siete più larghe ed avete le sedie......a quel punto la cameriera torna da me e mi dice: "Si può alzare e darmi la sedia perché ora mi serve?"...io chiedo 2 volte di ripetere la frase perché pensavo di avere le allucinazioni... alla metà della cena devo alzarmi perché le signore appena arrivate devono essere spostate comodamente su 4 sedie mentre io a metà cena dovrei alzarmi... Mi alzo e dico che questa cosa era di estrema maleducazione e il responsabile mi dice che dovevo ringraziare per la "concessione' della sedia in quella posizione....."concessione" ??? IO HO PAGATO PER UN SERVIZIO; non è un posto dove si fa beneficenza!!! Sconsigliato...
Read moreI noticed this place as we were walking the porticos on our way to Santuario Madonna di San Luca. On our way back down we stopped in and sat inside. This has such atmosphere, so nice as your sitting to look around. The waiter helped us choose wine and a cheese tasting. By the way did an excellent job as these were very good tasting cheeses. He later came over to talk with us sharing very good information about the local foods. We're glad we found this place. We'll worth...
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