McDonald's — Restaurant in Bolzano - Bozen

Abbiamo organizzato la festa di compleanno di mio figlio, su sua richiesta. Il compleanno cadeva di sabato, abbiamo telefonato in anticipo per chiedere di riservare due tavoli, ma ci è stato risposto che non effettuano prenotazioni per il fine settimana, consigliato un giorno infrasettimanale per le feste di compleanno. Per questo motivo abbiamo spostato la festa a lunedì. Dopo aver spedito gli inviti, ricontattiamo McD e ci viene risposto che non è possibile prenotare neppure in settimana, perché c'è troppo casino. Abbiamo riprovato chiamando in un altro momento, ma niente da fare, la possibilità di prenotare in settimana, confermata un paio di giorni prima è scomparsa. Abbiamo deciso di rischiare e presentarci senza prenotazione. Ore 17:30 c'erano alcuni clienti e il locale praticamente vuoto. Dove stavano tutti i problemi per riservare due tavoli, come fanno tutti i ristoranti? Non lo sappiamo. Poi sono iniziati i problemi. C'erano 13 ragazzini, abbiamo ordinato per ognuno un menù. Arriva il bere e mancano 3 bevande. Per ottenerle abbiamo dovuto discutere con il personale (un uomo, non saprei dire se responsabile). Arriva il cibo e manca un panino. Per averlo abbiamo dovuto discutere. Arrivano i panini per gli adulti e erano freddi. Commento di un amico "quando mi arrivano a casa consegnati da D. sono molto più caldi". Una pena. Oltre al "malinteso" iniziale della prenotazione, a risultare indigesto è proprio l'atteggiamento di fastidio nei confronti di noi clienti. Se ti stiamo dicendo che manca un panino, ci vuole tanto a controllare senza quella faccia da "ma che rottura sta gente"? E' possibile che devono alzare la voce le persone per fare in modo che quel che manca salti fuori? E, ripeto, fortuna che a quell'ora non c'erano tanti clienti, altrimenti non oso pensare... Questo tipo di festa, senza ricevere la minima attenzione dal personale, ha senso solamente per soddisfare le richieste dei bambini, altrimenti consiglio a tutti di rivolgersi altrove, spendendo anche qualche...

Сам асортимент бургерів дуже скромний, постійно якісь бургери або страви відсутні. Можу порівняти з Макдональдсом у Швейцарії: асортимент у Швейцарії вдвічі, а то й утричі більший, і це стосується не тільки бургерів, але й інших страв, наприклад, крилець, соусів тощо.

Самі бургери фактично позбавлені смаку та подаються ледь теплими, і це стосується не лише замовлень на виніс, а й тих, що споживаються в закладі. Бургери постійно накидані у коробку абияк, і їх доводиться збирати самостійно. Я приїхав поїсти, а не гратися в конструктор LEGO.

Газовані напої часто подаються дуже розведеними та несмачними. Картопля – це взагалі окрема тема: вона постійно або пережарена, або пересолена, і на смак просто пластикова.

У Макдрайві постійно чогось не вистачає. Почніть нарешті наймати співробітників, які вміють читати. На Макдрайві постійна черга, і доводиться чекати по 15-20 хвилин. Замість того щоб перестати приймати замовлення, вони приймають все нові й просять проїхати далі по рампі, щоб звільнити місце для наступної машини, утворюючи небезпечні ситуації.

Макдональдс відомий своїми стандартами, які покликані забезпечити стабільний смак, але, на жаль, в Альто-Адідже найгірший смак та сервіс! Усі спроби створити якісь оригінальні бургери, наприклад, BBQ з місцевого м’яса, просто провальні та жахливі. Я би поставив мінус п'ять зірок, якби це було можливо. Припиніть винаходити колесо заново і дайте людям впізнаваний та улюблений...

L aspetto di un McDonald che non sembra un McDonald...l aspetto interno anche ci sta ma l esterno non ci siamo proprio..non e segnalata l entrata.. l entrata è dal centro Despar.. dove non e segnalato che c e anche un McDonald insomma lo devi conoscere..oppure fare il giro della strada .. "ma che bel castellooo", per capire dove sta sto mc Donald...il parcheggio e visibilità del McDrive e del McDonald pari a 0. Le due stelle sono solo per le persone che ci lavorano le quali sono cordiali e sanno fare il loro lavoro. A parte la visibilità e il parcheggio .. veniamo alla struttura del Mc Drive..sempre non segnalato.. l entrata è un anello simile ad un 8 che s intreccia entrata ed uscita. Per farvi capire .. se come me non siete di zona.. esempioo. c e una fila pazzesca il tizio A prenota va alla cassa .. ritira e paga..giustamente dovrà pur uscire; attenzione ce il tizio B.. c e il tizio C e il tizio D ..il tizio D che sta in fila in mezzo all uscita del Mc Drive drve fare spazio al tizio A che sta per uscire.sennò rimane tutto bloccato..insomma un ferro di cavallo inutile e che crea traffico e basta. Ma un giro intorno alla struttura come tutti i cavolo di mc drive esistenti in Italia non era meglio??? .. per non parlare della cosa forse piu i inquietante..."i sorci" i topi che sguazzano beati nell aiuola zona di attesa per ordinare il tuo panino...e diventa panino e squittii. Semplicemente...