Mondo liquido — Restaurant in Brescia

La prima cosa che mi fa dare una valutazione negativa è l'accoglienza. Siamo arrivati in tre persone, e nessuno ci ha accolto nonostante al momento il posto fosse abbastanza tranquillo. Nel momento nel quale ci siamo seduti al primo tavolo che abbiamo trovato vuoto, un signore ci ha chiesto cortesemente di cambiare tavolo perchè dove ci eravamo appena seduti iil tavolo era stato prenotato da altri. Morale della favola, quel tavolo è stato proposto ad altri due gruppi di persone, quindi apparentemente, non era poi prenotato. Sia io che le persone con le quali ero seduto al tavolo abbiamo trovato lo staff abbastanza sbrigativo e quasi svogliato, quando abbiamo ordinato abbiamo chiesto un posacenere, che non è arrivato la prima o la seconda volta ma la terza volta che l'abbiamo chiesto. Quando sono arrivati i drink (quindi nemmeno tutto l'ordine) ci è stato chiesto di pagare, capibile anche se scomodo, ma la cosa per me inconcepibile è stata che con contanti mi sarebbe stato portato il resto, con bancomat avrei dovuto alzarmi ed entrare a pagare nel locale. Per me è una cosa abbastanza fuori di testa, capisco tranquillamente il pagare prima, nel caso ci fosse gente che cerca di fare il furbetto, ma forzare un cliente ad alzarsi per pagare con bancomat mi sa di ridicolo.

L'unica persona dello staff che ha saputo dare un senso di professionale è una ragazza molto simpatica e disponibile del quale purtroppo non siamo riusciti a chiedere il nome, se dovete ordinare mi auguro arrivi da voi la ragazza con il tatuaggio sul collo, l'unica che veramente ha voglia di lavorare e che ha un atteggiamento cordiale e gentile, senza contare che è l'unica che aveva un atteggiamento solare e disponibile.

Per quanto riguarda drink e cibo, il nostro ordine era molto piccolo quindi non mi esprimo su tutto quello che c'è, ma solo su quello che abbiamo ordinato, cioè una margherita e due drink (che non ho provato). Tutto quello che posso dire è che la margherita mi ha ricordato una pizza surgelata, non cattiva di sapore, anzi, ma coperta comunque dal sapore di origano.

Francamente, non consiglierei questo posto ad un amico, e ci tornerei se ci fosse qualche evento importante come una festa di compleanno, ma di sicuro non per un aperitivo o una cena, e questo non tanto per il cibo o i drink in se, o il costo alto ma giustificabile (7 euro per una margherita non sono poi tanti se si considera la location), non ci tornerei per lo staff, in particolare il signore che ci ha chiesto gentilmente di spostarci da un tavolo prenotato che poi è stato offerto ad altri gruppi di persone, penso sia poco professionale chiedere a dei clienti di spostarsi per un motivo poco valido. Se il tavolo era davvero stato prenotato, perchè non mettere un segnaposto? Perchè non lasciare almeno un bigliettino? Rivedrei molto l'accoglienza e il trattamento dei clienti, soprattutto il pagamento ma in maggior modo la totale assenza di accoglienza se non quando ci si siede a un tavolo "prenotato" senza segnaposto,...

Preferisco non modificare la mia recensione scritta quasi un anno fa dal momento che darei un voto ancora più basso. La parte peggiore risulta essere il servizio lento e che non ha lavorato correttamente. All'inizio un cameriere ci ha posato i vari piatti sul tavolo con una tale forza che rischiavano di rompersi. Abbiamo chiesto di aggiungere dei nuovi piatti ad un altro cameriere giovane (molto probabilmente alle prime armi) e solo dopo aver aspettato mezz'ora abbiamo scoperto che la cucina era chiusa. Infine, abbiamo quasi discusso con un'altra cameriera sempre riguardo l'ordine finale mancante. Apprezzo comunque le sue scuse. Male, molto male e una delusione dal momento che un anno fa avevo detto che sarebbe solamente cresciuto di qualità e poteva diventare un ottimo punto di riferimento della città

Il posto si trova vicino al centro di Brescia. È facile raggiungerlo tramite mezzi ed è un ottimo punto di ristoro per il parco acquatico. La location non è eccezionale, ma piacevole. Aggiungerei che per evitare confusione e fastidio agli altri clienti, è meglio dedicare una sala privata a chi vuole organizzare delle feste 3/5

Il servizio risulta essere discreto. Risulta essere un po' confusionario, infatti la cameriera si è dimenticata il nome del menù che avevamo scelto. In ogni caso molto rapido. Questo un anno fa. Dopo un anno il servizio è decisamente peggiorato 2/5

Il menù risulta essere difficile da comprendere, anche se è molto valida l'idea di inserire nell'aperitivo piatti che di solito non si ricevono (piatti come polpette e tramezzino al posto di patatine e noccioline). 4/5

Conto giusto in relazione a quanto è...

Ero già stata in precedenza in questo locale ed avevo notato poca attenzione alle esigenze dei clienti. Sono tornata e mi trovo a confermare l'idea che mi ero fatta.

Tutto il tavolo si è visto preso in giro dal cameriere quando gli abbiamo fatto notare che non era arrivato lo gnocco fritto, parte abbastanza sostanziale della formula aperitivo, e lui per tutta risposta ci ha detto "Ma come? Io ve l'avevo messo lì sul tavolo". Naturalmente non era vero, si era evidentemente dimenticato. E una dimenticanza ci può stare, ma alla richiesta di poterlo avere, avendo noi pagato per la formula nella quale era incluso, il simpaticone ci dice "Be' ma avreste dovuto dirmelo prima, non posso basarmi sulla fiducia ed essere sicuro che non vi fosse arrivato".

Insomma, incompetente e strafottente. A quel punto la butta sul ridere dicendo che ci avrebbe offerto il limoncello (non ne abbiamo vista l'ombra) e poi scherza dicendo "la prossima volta che venite ve ne porto il doppio di gnocco fritto". Tranquillo, nessuno di noi è intenzionato a tornare.

Oltre a ciò, in fase di prenotazione era stato detto che ci sarebbe stata una persona celiaca e il personale ha garantito la presenza di un menu senza glutine. In realtà tale menu era lo stesso di tutti gli altri, ma senza buona parte delle pietanze: pizza, gnocco fritto, polpette, pasta, crostini e dolce non erano senza glutine e non è stata proposta alcuna alternativa.

Infine i bagni erano in condizioni indecenti e sicuramente due non sono sufficienti per la quantità di clienti di...