Don Gennaro 28 — Restaurant in Cagliari

0 stelle per il trattamento ricevuto. 0 stelle per la risoluzione del problema creato da loro o da Uber con cui sono affiliati (ci consigliano di contattare direttamente il ristorante per le prossime volte che ovviamente non ci saranno) 0 valutazione per il cibo che non ho potuto assaggiare. 0 stelle per le norme anti covid. Cameriere senza mascherina che porta i piatti ai tavoli. Quello che sembrava essere il responsabile girava nel locale senza mascherina. Nell'attesa ci hanno fatto sedere in un tavolo già apparecchiato probabilmente per altri, con posate e bicchieri scoperti (alta trasmissione di virus?). Scandaloso, dopo aver mostrato l'ordine e la ricevuta di pagamento, che sono riusciti comunque a sbagliare i piatti dandocene degli altri senza averci minimamente ascoltato o interpellato perché qualsi cosa dicessimo entrava in un orecchio e usciva dall'altro, facendoci così sentire come colpevoli.

Ultimamente la maggior parte delle pizzerie stanno lavorando davvero male quindi ho deciso di provare questa pizzeria tramite Uber Eats ma senza rider, quindi andando a ritirare di persona. Ordino due pizze: una Alessia e una Primavera. Mi presento li per ritirarle ma mi viene detto che non è arrivato nessun ordine, però sento dire da una dipendente "io ho un ordine di una Alessia e una primavera" al ché penso si rifericano alle mie e dico "si sono quelle" ma mi hanno ignorato e dopo poco che parlavano il cameriere mi dice "c'è stato qualche problema ma ora risolviamo e vi prepariamo le pizze, scusate il disagio" dopo pochi minuti, sempre quel cameriere ci chiede di vedere l'ordine, lo mostriamo e risponde che l'ordine lo abbiamo fatto nella pizzeria a Selargius Don Gennaro 185 e ci salutano dopo averci parlato per capire il problema. Esco, chiamo la 185 e mi dicono di non aver ricevuto ordini e mi chiudono il telefono in faccia. Ricontrollo l'applicazione e mi risulta il nome Don Gennaro 185 ma con l'indirizzo civico di Don Gennaro 28 dove ho ordinato. Torno in pizzeria e spiego, mostrando l'ordine, che la pizzeria era quella corretta. Quindi si scusano, ci fanno accomodare e a detta loro avevano chiamato l'altra pizzeria per risolvere. Non ci chiedono le pizze ordinate ma ci dicono semplicemente che ce le preparano subito, quindi penso "ok hanno finalmente trovato il nostro ordine". Passano pochi minuti e ci portano dentro una busta del cibo incartato nella stagnola. Mi hanno fatto sentire colpevole di volerli imbrogliare, nonostante la ricevuta di pagamento. Arrivo a casa e incredulo osservo il cibo che non risulta essere il mio ordine. Ci hanno dato due Superr gnocco alla Sorrentina. Grazie ma no grazie. Volevo riportarli indietro ma ero troppo stanco per continuare a insistere sulla questione. Assaggio il cibo e lo lascio perché volevo una pizza e non una zuppa di gnocchi con mozzarella di...

Omg . This restaurant was amazing, we travel to Italy often, like 2 to 3 times a year for multiple years . And this restaurant was fabulous! The atmosphere was incredible, it was busy and thriving and exactly where we wanted to be . From the minute we walked in the service was so friendly and welcoming. We don't speak Italian and sometimes that can be hard when dining in non tourist restaurants ( and we avoid all tourist restaurants and bars ) but this restaurant felt like we were home . The service was above and beyond welcoming and informative. The food from appetizers to main courses was so so good, the menu prices are very inexpensive. Our experience at this restaurant on a busy Saturday night was absolutely incredible. If we could rate it 6 stars we would . It's a must do when in the beautiful city of Cagliari. Thanks to all the staff for an absolutely amazing night . Our kindest...

The place looked nice from inside so decided to come. Firstly, I had to wait for a long and ask someone to come to take the order, despite the fact it was almost empty. When the waitress came, i ordered the pica, then she proposed some small cruasant or something (named as local food) for 2,5 Eur (portion). I agreed. When finally got the pica, it was overbaked (black pieces in both sides), it was impossible to eat and cut the pica in pieces. Luckily, seeing that i could not cut in pieces, waitress offered me another knife and finally i managed to cut it in pieces. I had to wait for a bill for a long time again and when came to the bar to ask, finally she brought the bill. Instead of 2,5 Eur for this local food there were 7,5 Eur in the bill (explained that counted 3 pieces x2,5 Eur = 7,5 Eur, though proposing said that it is 2,5 Eur in total. I am dissapointed and would not...