Grani da Re - Pizzeria & Ristorante 🌾👑🍕 — Restaurant in Castellammare del Golfo

Devo purtroppo lamentare la scarsa cura dei gestori di questa pizzeria, ottima se si guarda alla cucina, di cui sono stato cliente sino ad oggi ma che non mi rivedrà più dopo lo spiacevole episodio che provo qui a sintetizzare. C'è una regola rigida che vige ad Agosto in questo posto, te lo dicono quando li chiami per prenotare: non si accettano prenotazioni. Se si è un gruppo, bisogna presentarsi tutti al momento in cui si chiede il tavolo altrimenti si attende. Una decisione giusta, per non fare attendere invano chi invece è già pronto ad occupare il tavolo e può quindi procedere con le ordinazioni e le consumazioni. Una decisione giusta e condivisa ma che richiede elasticità e attenzione nei confronti del cliente, non si può sempre generalizzare. Accade che questa sera mi reco sul posto alle 19:40 con mia moglie e la mia bimba di 11 mesi, con un po' di anticipo sui miei familiari che si sarebbero presentati lì 10 minuti dopo, giusto il tempo tecnico del parcheggio. A quell'ora il locale è praticamente vuoto e non c'è nessuno in attesa, siamo i primi in assoluto. Chiedo quindi al cameriere se ci fanno sistemare dal momento che abbiamo anche una bambina piccola, ma non è possibile, hanno questa regola. Ok, a fatica ci sto. Restiamo in attesa lì davanti al locale, purtroppo per come è fatta la strada è difficile attendere se non in quel punto e la mia bimba inizia a reclamare la fame, pertanto le diamo da mangiare quello che ci eravamo preparati da casa, in attesa di avere assegnato il tavolo. Ma la bambina è scomoda nel passeggino, farla mangiare è complicato ed è assurdo che non ci si possa mettere comodi al tavolo in un locale completamente vuoto. La bimba piange, io e mia moglie siamo in evidente difficoltà, tutto si svolge sotto gli occhi del personale che non muove un dito, non si offre in alcun modo di aiutarci, di trovare una soluzione. Guardo mia moglie, siamo entrambi infastiditi dalle mancate attenzioni del personale. Nel frattempo mi chiamano i miei familiari, mi dicono che hanno parcheggiato. Parlo con il proprietario, provo a fargli notare che non è così normale non darmi il tavolo dal momento che di lì a pochi minuti saremmo stati tutti e che mi ritrovo in difficoltà con la bambina e faccio notare che il locale è vuoto e non c'è nessuno ad attendere, nessuno al quale stiamo "rubando" il posto. Ma la risposta del gestore è stata la seguente: "signore le regole valgono per tutti, voi adesso avete una bambina ma anche se ci fosse stata una donna incinta non vi avremmo potuto dare il posto..." a queste affermazioni abbiamo dovuto lasciare il posto e di corsa, promettendo che mai vi avremmo messo più piede. E' stato scortese e offensivo il comportamento della proprietà, incomprensibile come questa regola possa compromettere il buon senso e la...

Je suis vraiment déçu par mon expérience chez Grani da Re - Pizza e Bottega à Castellare del Golfo. Je ne peux pas recommander ce restaurant en raison de plusieurs raisons décevantes.

Tout d'abord, j'ai été choqué par le prix excessif d'un simple jus d'orange en bouteille de 125 ml, vendu à 2,50 €. Pour ce prix, je m'attendais à un verre de jus d'orange frais et non pas à une petite portion insignifiante. Cela donne l'impression d'une arnaque et d'une volonté de maximiser les profits aux dépens des clients.

Ensuite, la pizza que j'ai commandée était beaucoup trop salée. La saveur dominante du sel a complètement éclipsé les autres ingrédients et a rendu le plat presque immangeable. Cela montre un manque d'équilibre dans la préparation des plats et une négligence dans la qualité des ingrédients utilisés.

De plus, j'ai choisi la pizza tonnara en espérant déguster une généreuse quantité de thon. Malheureusement, la pizza ne contenait qu'une infime portion de thon, ce qui est très décevant. Il est inacceptable de proposer un plat avec des ingrédients aussi peu présents, surtout lorsque ceux-ci sont mentionnés dans le nom même de la pizza.

En outre, j'ai été frustré par la façon dont le personnel a géré la situation de la terrasse. J'ai exprimé mon souhait de m'installer là-bas, mais on m'a dit qu'elle était réservée. Cependant, la terrasse est restée inoccupée pendant toute la durée de mon repas. Cette attitude montre un manque de considération envers les clients et crée une ambiance peu accueillante.

Enfin, le temps d'attente pour recevoir ma commande a été excessivement long. J'ai dû patienter un temps considérable avant que ma pizza ne soit servie. Ce retard dans le service témoigne d'une inefficacité dans la gestion des commandes et d'un manque d'organisation dans le restaurant.

Dans l'ensemble, mon expérience chez Grani da Re - Pizza e Bottega a été très décevante. Le prix exorbitant pour un petit jus d'orange, la pizza trop salée avec une portion minuscule de thon, le refus injustifié d'accéder à la terrasse et le temps d'attente excessif sont autant de raisons pour lesquelles je ne peux pas recommander ce restaurant. J'espère que ces problèmes seront pris en compte et résolus à l'avenir pour offrir une expérience culinaire plus agréable...

My husband and I had dinner with our 2 kids. We asked pizzas for children, which were very good and some antipasti and 2 main courses. Anti pasti came after the pizzas. Then my main course came (fried fish) and my husbands dish only came about 25 minutes after. After 10 min i started eating o told the waitress that we no longer wanted the spaghetti with clams ans she said that was Impossible because they were cooking it. We waited more 15 min after this conversation. The spaghetti finally came, they forgot to season, absolutely no taste. Service was terríble, it was very busy and they...