Cristall Bar Mountain Bistrot — Restaurant in Comunità montana Alta Valtellina

pessima esperienza, sono intollerante al lattosio e ho ordinato il panino veggie specificando di rimuovere il formaggio aggiuntivo. quando è arrivato il panino al primo morso ho visto del formaggio filare dal Burger che sul menù era dichiarato 'Burger vegetale' quindi per chi legge significa che contiene solo verdure. ho chiesto spiegazioni al cameriere che dopo che ormai il panino era anche diventato freddo mi ha detto che il cuoco non aveva messo il formaggio aggiuntivo ma nel Burger e che sarei dovuta essere stata io a informarmi. ho dovuto mangiare il panino praticamente vuoto perché non mi è stata proposta un'alternativa nonostante avessi detto che se l'avessi mangiato con il Burger sarei stata male inoltre mi hanno fatto pagare tutto come se non ci fossero stati problemi. oltre alla pessima gestione del cliente insoddisfatto sono venuta a sapere da altre recensioni che il Burger cosiddetto vegetale, su richiesta viene fatto senza il formaggio quindi io mi chiedo quale fosse il problema di rifarmi il Burger. inoltre consiglio vivamente di cambiare la dicitura sul menù perché non veritiera e può essere veramente...

La mia esperienza a Bormio, per lavoro, conta ormai un mese e decine di locali visitati in questo frangente. Ora ho abbastanza dati per dirvi il mio parere:

La valutazione generale è molto positiva. Per quanto riguarda il momento delle colazioni posso assicurare che è uno dei migliori posti per consumare un buon cappuccino ed un buon cornetto. Per quanto riguarda il pranzo, da amante dei pizzoccheri, ho potuto constatare che battono molti altri posti. Ho inoltre apprezzato moltissimo le loro penne indiavolate. Il servizio è stato fin dal mio primissimo arrivo a Bormio molto cortese, non essendo del posto li ho fin da subito tartassati di domande, pareri e consigli ed ho sempre ricevuto il giusto consiglio. Ovviamente questo si traduce in un buon servizio a 360° Volendo parlare dell'ambiente è bellissimo, ampie vetrate che danno sulla pista dello Stelvio mi hanno fin da subito fatto scegliere questo locale che poi si è rivelato essere uno dei migliori.

Consigliatissimo da un utente che mangia fuori più volte di quelle che è disposto...

sono una cliente abituale di questo ristorante, cibo buono ma personale veramente scortese. 1 gennaio alle 13:30 arriviamo in due e ci dicono che dobbiamo riservare il tavolo dando il nome, ci han detto che era sia per dentro che per fuori e dopo mezz’ora di attesa e aver chiesto due volte quando potevamo sederci vedendo che stavano sparecchiando due tavoli continuavano a dire di aspettare e alla fine sono arrivate delle persone e si son sedute subito, andiamo dalla cameriera a cui abbiamo dato il nome e ci dice “no la prenotazione era per dentro, fuori è libero” e noi dopo aver detto che ci avevano riferito che bisognava aspettare e tutto e dopo aver fatto notare che in quattro si son seduti subito appena arrivati, la cameriera fa “è cosi per tutti cosa ci posso fare io” con un tono veramente scorbutico… peccato perchè mi sono sempre trovata bene e vengo...