La Locanda del Molo — Restaurant in Genoa

Ended up visiting twice in a short visit as another place we were recommended was closed on Monday. Extensive seafood menu and pizza menu but for the first visit we simply went for the local pesto options which were exquisite and only 8euros too, very good value. On the second visit I went for the pasta with walnut sauce which was divine and like nothing I've had before which is always fun to try. Sides were only about 3 euros and enormous. Because it was so cheap we felt we ought to order one each on our first visit but it was just too much food! Our desserts also ended up being only about 3 euros. Wine was an unbelievable 2euros for a 250cl glass or 4euros for 50cl carafe. For 2 Londoners used to paying about £7 -8 for a 250cl glass of house wine we almost got carried away! Most of all though, the food was so good we came back. Great service too. A cover charge of 3 euros or 1.50 each applied. Highly recommend the amaretto dessert.. plenty of locals were inside too so that was...

Il 23 dicembre alle ore 22.35 io, mia sorella e la nostra amica decidiamo di prenotare per la sera di capodanno. Siccome io e mia sorella siamo celiache e volevamo mangiare una pizza veloce e senza spendere un rene, abbiamo chiesto se avrebbero fatto pizze per il cenone di capodanno. Ci viene risposto “certo, ma solo al primo turno delle 19.30 e dovete lasciare il tavolo prima delle 21.30 perché c’è il secondo turno”. Premetto che tale chiamata era in viva voce con tutte e tre presenti più altre persone che possono confermare. Prenotiamo quindi per le 19.30. La sera di capodanno arriviamo al locale e ci viene detto che per quella sera non era previsto pizzeria nemmeno al primo turno e che avremmo dovuto consultare il menù ristorante. Il titolare ci dice “impossibile che vi abbiano detto una cosa del genere perché era ormai stabilito da tempo”. Siccome tutti i locali senza glutine erano ormai pieni, siamo state costrette a fermarci lì. A questo punto faccio presente di essere allergica a crostacei e molluschi e mi viene spiegato tra cosa posso scegliere (tra l’altro consigliandomi il polpo che, essendo mollusco, non posso mangiare). Tra l’altro dopo aver detto di essere celiache ci hanno portato il pane al tavolo e, dopo averlo segnalato, ci hanno portato n.3 pacchetti di cracker senza glutine (1 a testa, sia mai due). Io e mia sorella prendiamo un tagliere di salumi e formaggi mentre la mia amica prende una tagliata a cottura media. Il tagliere era composto da n.2 fette di salame, n.2 fette di prosciutto cotto al tartufo, n.2 fette di coppa, n.2 fette di prosciutto crudo, n.2 fettine di brie e n.2 fettine di un formaggio non definito e una marmellata di pere e moscato (quest’ultima molto buona anche se nemmeno la cameriera sapeva cosa stava servendo e ci sarebbe piaciuto sapere prima che era alcolico) ed è costato 15€ l’uno, cioè tantissimo. La tagliata a cottura media non era a cottura media ma quasi completamente cruda (nemmeno al sangue si poteva definire). Infine decidiamo di prendere il dolce e con piacevole sorpresa la crema catalana per noi celiaci, e la cheesecake al pistacchio per l’amica erano buonissimi. In totale io e mia sorella abbiamo speso 45€ (due mini taglieri, due Sprite e due creme catalane) mentre la nostra amica 28€ (tagliata, 1/4 di vino bianco e cheesecake). Al di là dei prezzi altissimi considerando che c’erano veramente due fette di salumi stesi, la cosa che più ci ha infastidito è stata la presa in giro con quel “impossibile” detto dal proprietario davanti a tre ragazze che hanno sentito la telefonata (oltre alle altre persone che erano presenti a casa nostra durante la prenotazione). Per non parlare della cameriera vestita di rosso che pareva una dittatrice con i clienti e non sorrideva nemmeno sotto tortura (le ragazze in divisa nera invece super carine). Non ci torneremo, ci aspettavamo almeno delle scuse invece voglia di lavorare e simpatia zero, anche all’uscita dal locale (non hanno nemmeno...

We had a terrible experience here — not just once, but twice. Last week we came and were also denied a place outside because they claimed it might rain, even though the forecast only predicted rain two hours later. In the end, it never even rained that evening. Already then, we didn’t feel welcome.

Today we gave the restaurant another chance, arriving at 8:40 PM. There was a completely empty table for four outside. We were a group of five and simply asked to sit there with one extra person joining. The table was free, nobody else was waiting, yet we were rudely denied again. The staff was extremely unfriendly, didn’t take us seriously at all, and told us to go inside instead — even though it was uncomfortably hot inside.

Two visits, same story: unwelcoming, rude service and zero flexibility. Absolutely unacceptable. Definitely not...