Osteria La Situa — Restaurant in Lerici

Nous sommes venus dans ce restaurant car très bien noté.. Quelle erreur ! Si on pouvait mettre 0 étoile je l'aurais fait.

La serveuse qui parlait anglais nous a annoncé les "plats du moment", j'ai choisi les "Pastas Fish and tomato". Au moment où nos assiettes arrivent, déception.. Une assiette de pâtes aux calamars alors que je n'aime pas ça et en plus nous avons cherché le poisson.. Nous avons donc demandé à la serveuse s'il était possible de changer de plat, j'ai commandé un burger, qui en plus n'était pas fameux. Au moment de payer on nous annonce une note de 70€ sans nous donner de détails, et on nous demande de payer pour l'avoir. Après avoir insisté, la dame nous donne le récapitulatif et nous découvrons qu'ils nous font payer le plat que nous avons renvoyé. Nous leurs expliquons que la serveuse n'a pas précisé qu'il y aurait des calamars, que "fish" veut dire "poisson" et que ce n'est donc pas une erreur de notre part. Ils ne se sont absolument pas remis en question et nous ont obligé à payer les 70€ de façon agressive.

Réponse au propriétaire : Je n'ai ABSOLUMENT PAS goûter au plat, j'étais mal à l'aise de le renvoyer alors j'ai regardé si je pouvais enlever les calamars pour manger le poisson mais vu qu'il n'y en avait pas. De plus la serveuse ne nous a pas "MONTRÉ" la carte mais seulement dite à l'oral ! Vous êtes de mauvaise fois...

I love everything in this place. The food is on point. I had 2 different contorni and they were very good. One was with acciughe and the other one with avocado, bacon and egg was perfection! Even the bread was very good. Also the burger was amazing, the meat was perfectly done. The lady who accommodated us was very nice and friendly. Price was okay too. Not...

Wir waren heute zum Mittagessen in dieser charmanten Osteria und sind absolut begeistert. Der kleine Tisch draußen in der schmalen Gasse hatte richtig viel Atmosphäre – typisch italienisch, ruhig und einfach schön. Es gibt draußen nur wenige Tische (vielleicht drei), dafür innen deutlich mehr Platz.

Das Essen war hervorragend: Der Auberginenauflauf war wunderbar aromatisch und hausgemacht, und auch der Burger mit Pommes hat richtig überzeugt – saftig, gut gewürzt und mit knusprigen Pommes serviert. Wirklich lecker!

Besonders hervorzuheben ist das Personal: unglaublich freundlich, aufmerksam und sehr kinderlieb. Unser Baby bekam sofort einen Hochstuhl, alles war unkompliziert und angenehm – man fühlte sich sofort willkommen.

Auch das Getränkeangebot hat uns überrascht – es gibt eine richtig gute Auswahl an Bieren, inklusive IPAs, was in einer Osteria keine Selbstverständlichkeit ist.

Fazit: Wer gutes Essen, eine entspannte Atmosphäre und echten, warmherzigen Service sucht, sollte hier unbedingt...