CremGlassè Loano — Restaurant in Loano

Tried it for breakfast, found impeccable service and great cappuccino. I was very curious about the ice cream, as it's scooped from ever rotating bowls that keep it at its very best point of creaminess and softness. Came back at night during what they declare being their working hours and it was closed, likely for a long time that night. Very understandable to close if nobody is around, but notice should be a top priority. Made the trip to Loano from another town just for that. I hope they'll update their working hours on Google to a more realistic estimate so people like me don't waste a trip. Still recommended. Maybe I will try one more time soon. Nice...

Mattina nuvolosa decidiamo di concederci una buona colazione sedute e incappiamo in CremGlassè che aveva un tavolo da 4 libero. Arriviamo e diciamo "Buongiorno", ma la cameriera non risponde. Ci sediamo al tavolo fuori dove qualcuno prima di noi aveva fatto colazione. Spoiler le briciole rimarranno a farci compagnia fino alla fine. Dopo 5 minuti non vedendo nessuno arrivare al nostro tavolo, chiediamo un menù. Arriva il menù della colazione e un menù dei gelati. Nel menù della colazione si recita: affogato al caffè nel bicchiere con 3 palline di gelato 5,5€. Lo ordiniamo in due dicendo solo "affogato al caffè". Dopo qualche minuto da dentro sentiamo: "ma lo vogliono in bicchiere o in coppa?" "Facciamolo in coppa che costa di più". Io aspetto un minuto sperando che il cameriere uscisse per chiederci conferma, ma non vedendolo arrivare mi alzo per dimostrare che posso sentirli e gli chiedo di farli in bicchiere. Arriva la nostra ordinazione: i croissant ed i cappuccini sono buoni e profumati, ma i due affogati al caffè hanno 1 sola mini pallina di gelato. Siccome ho sempre il dubbio di leggere/ricordare male chiedo di nuovo il menù che recita: 3 palline. Entro e chiedo come mai ci hanno servito una sola pallina. Aprono il menù dei gelati e dicono: con 3 palline è la coppa che costa 8,5€. Io mostro il menù della colazione e si mettono a esaminarlo in 3 dicendo: "eh ma nel bicchiere non ci stanno 3 palline". Faccio notare che non è colpa mia se la descrizione ed il prezzo nei due menù non corrispondono. Al momento del conto ci fanno pagare caffè con pallina di gelato 3€. Adeguamento di prezzo corretto ma...

Sono un cliente abbastanza abituale. Mi sono sempre trovato bene per tutto. Stavolta, invece, mi sono trovato male. Questa cosa non mi era mai successa… Premetto che, per tutto il tempo che sono stato al tavolo, c’era poca gente. Sono arrivato, ho ordinato un caffè shakerato e ho detto alla ragazza che mi sedevo fuori. Mi sono seduto fuori, su un tavolo da sparecchiare e pulire, e ho pensato: “Verranno a sparecchiarlo”. Quando il caffè mi era già arrivato, mi è stato detto: “Vengo subito a sparecchiarglielo”. Quindi era ancora come l’avevo trovato… E nessuno è più venuto… Non l’hanno nemmeno controllato… Eppure ci sono passati davanti varie volte… Alla fine mi sono alzato che il tavolo era ancora sporco e da sparecchiare… Nessuno si è scusato per la dimenticanza, come se nulla fosse… Mi sono sentito preso in giro… E gli altri tavoli tutti sparecchiati e puliti… Io messo nel dimenticatoio… L’ho trovata una mancanza di rispetto e un gesto di menefreghismo… Non me lo meritavo… Ci sono rimasto malissimo ed ero scazzato… Sono...