Caffetteria Millennium — Restaurant in Lucca

Siamo stati in questo locale due volte. La prima diciamo che non si aveva avuto una sensazione né positiva né negativa. Avevamo bisogno di pranzare velocemente e il posto non sembrava male. Ci siamo tornati una seconda volta per lo stesso motivo ma è stato un disastro. Non ci sono stati portati i menù, abbiamo dovuto dirci i piatti leggendo dalla bacheca fuori per poi scoprire quando la cameriera è andata a un secondo tavolo che c'erano altri piatti non scritti sulla lavagna. Portano un bicchiere di vino al mio compagno dentro al quale galleggiavano filamenti, probabilmente il fondo di qualche bottiglia aperta, però con un minimo di accortezza si poteva evitare. Io chiedo che insalate ci sono e mi sento rispondere "boh, insalate. Pomodoro, insalata, mozzarella" e chiedo se è possibile averne una con aggiunta il tonno. Mi vengono portati olio, sale e aceto e prima che io finisca di pranzare, senza nemmeno chiedere se dovessi usarli ancora, vengono presi e portati a un altro tavolo. Il mio compagno ordina un piatto di gnocchi alla sorrentina, porzione veramente piccola, che arrivano mezzi caldi e mezzi congelati. Per cercare di "risolvere" prende anche una focaccia cotto e formaggio che gli servono fredda e dire che era come gomma è dir poco. Dopo il caffé (quello buono) si arriva alla cassa e, non solo non hanno mai preso una comanda, ma quando gli elenchiamo i piatti la cassiera risponde malo modo con un educatissimo "Sì oh ma piano eh, non serve andare così veloci" gelando l'atmosfera che il collega prova a smorzare con una risatina. Per questo pranzo abbiamo speso 33,90€ che non valgono purtroppo la pena. Mi dispiace molto scrivere questa recensione, perché passi il servizio che non può essere sempre al top, passi la qualità che magari un giorno si è di fretta ma la maleducazione senza motivo non è tollerabile in nessun campo. Mi auguro comunque che sia stata solo una giornata...

I walk into this empty store and greet both the owners/employees in Italian...not a word of acknowledgement or smile or a nod. I was well dressed and friendly. I found a table and sat down. My friend joined me after 2 mins and he got the same rude treatment. We brushed it off as a one off and ordered a chicken sandwich and coffee. Food tasted like cardboard. To the owners: You are not the Savoy or the Ritz. So drop the attitude. You are a street café (with a broken toilet) in a village that thrives on tourism. A little bit of humility and friendliness won't hurt you!...

Best decision to start our day in Lucca in this bar ! We were welcomed by the friendly manager of the place, who made us directly feel ‘at home’. Then we were served by the bartender, an amazing woman with whom we spent a lot of time talking. She is so cool ! She helped us out with a bunch of recommendations (not the typical touristic stuff, but her personal interests!) She was honest, warm and amicable, and continuously gave us a smile on the face ! VERY GOOD GLUTEN-FREE SNACKS AND...