Bar Pizzeria da Carlo — Restaurant in Massa Marittima

Pizza ottima. La cameriera è arrogante. la pizza acquistata doveva essere ritirata a un orario stabilito. nonostante ci abbia visti aspettare, ha trascorso 30 minuti a servire i suoi amici e coloro che avevano ordinato la pizza per telefono. Purtroppo la signora è concentrata sulla clientela locale, non sui turisti.

reply to comment: The staff doesn't speak English, only Italian. I don't speak Italian, only English. Question: do I have to learn Italian to order something from you? Description of the situation: at 7:15 p.m. we ordered a takeaway pizza. The waitress said it would be ready at 7:30-7:45 p.m. We arrived at 7:35 p.m. We waited until 8:05 p.m. In the meantime, a friend of the waitress came, ordered a takeaway pizza, got it and left. We kept waiting. We asked the waitress when the pizza would be ready for us - the waitress went to the kitchen. In the meantime, people came and picked up even 4 pizzas. When the waitress started speaking to us in Italian, I told her in English that I didn't understand. She shrugged and went to the kitchen. We left without pizza because we didn't want to wait any longer. When we were in the car, suddenly everyone started running out to us with pizza 😅 So it wasn't like you wrote. On the same street we were served quickly and...

Le pizze (sia trancio che intere) erano molto buone, diversificate e facilmente digeribili.

Quello che fa rimanere un po' è il servizio. Ho letto delle recensioni che si lamentavano della stessa cosa, ma la persona al bancone è stata antipatica e poco cordiale. Nel nostro caso, abbiamo chiesto delle pizze da asporto e sembrava preferissero non farle (e le facessero schifo i soldi). Era un continuo "ma sicuri?" "c'è da aspettare un po' eh, ho i tavoli, altri asporto da fare, non so...". Da lì io chiedo quando ci fosse da aspettare e mi viene detta mezz'ora... dai, mezz'ora si può fare, capita di aspettare un tempo simile, anche sedendosi al tavolo a mangiare. Non ho ben capito questa attitudine. Tra l'altro in fase di ordinazione sembrava fosse un problema fare variazioni delle pizze in menù (in questo caso si trattava di cambiare la mozzarella con la scamorza).

Non è la prima volta che venivo qui, essendo spesso a Massa, e non ricordo di essere mai uscita da lì soddisfatta o contenta del servizio....

Prenotato tavolo per 7 persone alle 20. Dopo un'ora e un quarto chiedo alla cameriera a che punto sono le pizze, mi risponde 'non abbiamo solo voi da servire'. Fosse per me me ne andrei a quel punto ma sono con ospiti e cerco di limitare i danni senza fare discussioni. Con bibite e birre ormai calde, le pizze arrivano alle 21:50, la mia è secca e bruciata sul fondo, anche i miei amici non sono entusiasti. Prima ed ultima volta visto che a Massa ci sono...