Esperienza pessima, ieri sera sono andato a festeggiare il mio compleanno in questo locale, serata organizzata dai miei amici i quali avevano portato la torta nel pomeriggio. Arrivati al locale, luci spente e niente musica; nessuno dello staff si avvicina per spiegare la situazione o porgere delle scuse per l’inconveniente anzi la situazione è diventata imbarazzante nel momento in cui ho provato a chiedere il motivo per il quale non ci fosse né luce né musica, uno dei camerieri molto scocciato mi risponde “ c’è stato un guasto non è colpa nostra, se vuoi chiama l’Enel”; nonostante la risposta abbiamo pensato di chiedere se potessero portare la torta e un Franciacorta ( esaurito alle 11 di sera) per brindare e poi andar via in cerca di qualche altro locale dove poter ascoltare un po’ di musica. Ci portano la torta noi eravamo in 13 e loro ci portano 6 pezzi di torta e poi scompaiono, dopo svariate richieste sé ne tornano con altri 3 pezzi di torta… alla fine abbiamo dovuto mangiare la torta in 4 momenti differenti e stessa cosa per quanto riguarda i calici per lo spumante. Ma l’apice della follia e della immensa mancanza di rispetto nei confronti del cliente è arrivata nel momento del pagamento, in un qualsiasi altro locale data la situazione avrebbero applicato uno sconto e delle scuse per l’inconveniente, ovviamente niente sconto e niente scuse ma anzi mi è stato richiesto un supplemento di 2€ a testa per il servizio di taglio della torta… alchè molto irritato ho chiesto io un taglio sul prezzo per tutta la situazione, la risposta è stata “ vabbè allora 10€ in meno”. Morale della favola, EVITARE ASSOLUTAMENTE QUESTO LOCALE! GRAN...
Read moreCi sono stato un paio di volte e sinceramente quando posso ci ritorno perché per me è uno dei migliori locali del centro città che ti offre un servizio completo. Locale in pieno centro facile da raggiungere, ben curato e molto pulito. Buon Menù pochi piatti ,molto buoni e ben curati ,merito dell utilizzo di materie prime di ottima qualità e soprattutto della cucina ,cuochi esperti e molto professionali ,disponibili sempre, una volta ho chiesto qualcosa fuori Menù e lo chef personalmente è venuto al tavolo per capire meglio le mie esigenze e soddisfarle 🔝.i Drink sono ottimi ,bravi barman ,vasta scelta di bottiglie di ogni genere che soddisfano ogni esigenza anche quelle di chi vuol bere bene.Tutto lo Staff in generale comunque è molto preparato ed attento, tutti sempre molto cordiali e disponibili. I proprietari pure sempre presenti e molto disponibili ed attenti verso i clienti. Il prezzo secondo me è giusto, in linea con quello...
Read morePurtroppo devo lasciare una recensione negativa riguardo alla mia esperienza in questo locale. Avevamo specificamente chiesto che la carne fosse ben cotta, dato che una di noi è incinta, ma purtroppo non è stato così: la carne era troppo al sangue e non sicura da mangiare. Inoltre, avevamo ordinato un doppio hamburger ma ci è stato servito un piatto con un solo hamburger. Per di più, il condimento era errato rispetto a quanto richiesto. È stato deludente, soprattutto perché avevamo fatto richieste precise e ci aspettavamo un servizio più attento e rispettoso delle indicazioni. Spero che in futuro possano migliorare la qualità e l’attenzione alle richieste...
Read more