MiStó — Restaurant in Messina

Esperienza pessima, ieri sera sono andato a festeggiare il mio compleanno in questo locale, serata organizzata dai miei amici i quali avevano portato la torta nel pomeriggio. Arrivati al locale, luci spente e niente musica; nessuno dello staff si avvicina per spiegare la situazione o porgere delle scuse per l’inconveniente anzi la situazione è diventata imbarazzante nel momento in cui ho provato a chiedere il motivo per il quale non ci fosse né luce né musica, uno dei camerieri molto scocciato mi risponde “ c’è stato un guasto non è colpa nostra, se vuoi chiama l’Enel”; nonostante la risposta abbiamo pensato di chiedere se potessero portare la torta e un Franciacorta ( esaurito alle 11 di sera) per brindare e poi andar via in cerca di qualche altro locale dove poter ascoltare un po’ di musica. Ci portano la torta noi eravamo in 13 e loro ci portano 6 pezzi di torta e poi scompaiono, dopo svariate richieste sé ne tornano con altri 3 pezzi di torta… alla fine abbiamo dovuto mangiare la torta in 4 momenti differenti e stessa cosa per quanto riguarda i calici per lo spumante. Ma l’apice della follia e della immensa mancanza di rispetto nei confronti del cliente è arrivata nel momento del pagamento, in un qualsiasi altro locale data la situazione avrebbero applicato uno sconto e delle scuse per l’inconveniente, ovviamente niente sconto e niente scuse ma anzi mi è stato richiesto un supplemento di 2€ a testa per il servizio di taglio della torta… alchè molto irritato ho chiesto io un taglio sul prezzo per tutta la situazione, la risposta è stata “ vabbè allora 10€ in meno”. Morale della favola, EVITARE ASSOLUTAMENTE QUESTO LOCALE! GRAN...

Ci sono stato un paio di volte e sinceramente quando posso ci ritorno perché per me è uno dei migliori locali del centro città che ti offre un servizio completo. Locale in pieno centro facile da raggiungere, ben curato e molto pulito. Buon Menù pochi piatti ,molto buoni e ben curati ,merito dell utilizzo di materie prime di ottima qualità e soprattutto della cucina ,cuochi esperti e molto professionali ,disponibili sempre, una volta ho chiesto qualcosa fuori Menù e lo chef personalmente è venuto al tavolo per capire meglio le mie esigenze e soddisfarle 🔝.i Drink sono ottimi ,bravi barman ,vasta scelta di bottiglie di ogni genere che soddisfano ogni esigenza anche quelle di chi vuol bere bene.Tutto lo Staff in generale comunque è molto preparato ed attento, tutti sempre molto cordiali e disponibili. I proprietari pure sempre presenti e molto disponibili ed attenti verso i clienti. Il prezzo secondo me è giusto, in linea con quello...

Purtroppo devo lasciare una recensione negativa riguardo alla mia esperienza in questo locale. Avevamo specificamente chiesto che la carne fosse ben cotta, dato che una di noi è incinta, ma purtroppo non è stato così: la carne era troppo al sangue e non sicura da mangiare. Inoltre, avevamo ordinato un doppio hamburger ma ci è stato servito un piatto con un solo hamburger. Per di più, il condimento era errato rispetto a quanto richiesto. È stato deludente, soprattutto perché avevamo fatto richieste precise e ci aspettavamo un servizio più attento e rispettoso delle indicazioni. Spero che in futuro possano migliorare la qualità e l’attenzione alle richieste...