Il Giardino dei Segreti — Restaurant in Milan

Being spoiled with the customer service we receive in the US, we were not happy with most restaurants we had food in Italy, probably because as we were doing site seeing, we were also eating in those neighbourhoods. BUT i shall say that we had the best service and food during the entire stay in Italy (9 days) at Il Giardino dei Segreti (which was recommended by the Host of our AirB&B in the same area. Our server was so great that we just told him we were in favor of meat and he ordered for all of us, ordering different appetizers and the main food. The T bone Stake was to die for. My wife not in favor of raw meat, ate the rare style and loved it. Our server was so professional that i gave him %20 tip, (which is not typical in EU) JUST BECAUSE HE WAS so good and we were extremely happy him and his recommendations. when we said no to desert (we were so full), he brought us Chilled Limoncello & Mirto and asked us to try it. So kind of him. We recommend him to another group who came to dine, and told them if they were not familiar with the menu (which they were not) let him choose the food for you. I am so happy we had such an exceptional experience at an authentic Italian restaurant. (i am not a kind of guy who leaves reviews, but this restaurant well deserved it to spend the time to write...

If it's your first time in Milan and you are not a vegeterian, the place to taste the best " fiorentina "(a beef meat grilled with a special technic) ever is this legendary restaurant. It's situated in a very popular milan district, is open for lunch and dinner every day except Sundays. It is not a place that a tourist guide would tell you about. It's a place where if you are lucky someone native would bring you to. Prices are average and absolutely match the quality of food. Let's say if you eat a three course meal and order a bottle of Amarone( a famous italian red wine) to share with someone ( because this extraordinary wine could not be ordered by a glass) you would be paying something like 60...

Sono stata, in passato, decine di volte in questo ristorante, oggi ho chiamato e al telefono non mi hanno riconosciuta, ho pensato che fosse molto strano, ma ho prenotato e sono arrivata con due ospiti. Nessuna accoglienza all'ingresso, chiedo se hanno cambiato gestione, nessuna risposta, non riconosco i camerieri, richiedo e mi rispondono vagamente. Appena seduta mi chiedose se volessi dell'acqua, come sempre accade, rispondo gasata, dopo 10 mn mi arriva un cameriere e mi dice naturale? no gassata, dopo altri 10 mn , chiedo l'acqua mai arrivata. me la pportano al tavolo senza versarla....chiedo un calice di vino e non mi dicono che vini hanno, mi chiedono se rosso o bianco.. sono io che chiedo . Richiedo attonita se hanno cambiato gestione, ancora risposta vaga.. Chiedo un filetto ben cottom, mi portano il coltello della carne, appoggiandolo al contrario e passandomelo da davanti sopra la testa del mio ospite.. sono senza parole Arriva il filetto, e arriva la sangue, non riesco a cambiarlo perchè i camerieri spariscono. ma tornato per ritirare il piatto ancora pieno e con le posate come da convenzione. Chiedo poi, delle fragole al limone , mi arrivano con il gelato dopo 15 mn, le rimando indietro e mi arrivano senza limone, cameriere sparito...le mangio al naturale. Chiediamo dell'amaro e lo portano senza ghiaccio, e nel bicchiere dell'acqua. Insomma un disastro, senza nessuna professionalità e con un prezzo che prevedeva il ristorante come era gestito in precedenza. Dovevo accorgermene all'ingresso, quando non ho riconosciuto nessuno e dovevo accorgermene dalla clientela che era di giapponesi e turisti che devono aver trovato le vecchie recensioni su qualche guida. Nessun cliente abituale e nessuna famiglia come di solito accadeva. Penso sarebbe onesto, e forse d'obbligo, avvisare che la gestione è cambiata e che la professionalità è totalmente mancante, li vicino c'è un ristorante cinese che probabilmente non mi avrebbe deluso. Sconsiglio...