MAG - Mastri Artigiani del Gelato — Restaurant in Milan

Il gelato ancora è buono, ma la qualità del servizio è pessima! Signor delle caratteristiche fisiche “asiatica”, bassa statura, ha cacciato (io e una mia amica) di dentro del negozio, mentre lei stava prendendo il suo gelato, dopo aver pagato 3 gelati. Lui ha chiuso la porta impossibilitando la nostra uscita. Abbiamo chiesto di aprire la porta, è stato sgarbato un’altra volta. Poi io e la mia amica, eravamo fuori della gelateria, a parlare della situazione scomoda con lui, il signore ha aperto la porta e ha iniziato a gridare. Era arrabbiato perché stavamo parlando del suo atteggiamento maleducato dentro della gelateria. Alla fine lui che era in fretta per chiudere la gelateria è rimasto più de 10 minuti nella porta della gelateria a discutere con due donne che semplicemente erano lì per mangiare un gelato, due cliente dello stabilimento. Veramente vergognoso! Penso che i proprietari della gelateria devono fare attenzione con la qualità dello staff. Non è possibile a 2024 avere un uomo che non ha il minimo rispetto nel confronto di due donne che sono cliente della gelateria....

Frequento questa gelateria da anni e prima di scrivere questa recensione ho provato a dare una seconda chance al locale: sia ad aprile che oggi sono andato da MAG per mangiare il gelato biscotto, che onestamente trovo eccezionale. In entrambe le occasioni mi è stato detto che la gelateria non faceva più il gelato biscotto, oggi ho provato ad insistere ma la commessa (con poca voglia) mi ha detto che quel prodotto è fuori stagione, in estate non viene fatto perché non hanno tempo, peccato che questa sera il locale fosse vuoto, gli unici clienti eravamo io e mia moglie, oltre che la commessa che ci serviva e la collega che si faceva gli affari suoi con il cellulare. Tutti gli anni ho sempre consumato il gelato biscotto in qualsiasi stagione dell’anno. Mi dispiace che il cambio del personale abbia portato ad un peggioramento del servizio della gelateria. Peccato hanno perso...

Probably the best ice cream I’ve had in a while, the flavours are very diverse and tasty. The prices are also very very good (€4.50 for 4 scoops). I would highly recommend you visit this place of you are looking for good...