Top Pan — Restaurant in Milan

UPDATE I initially gave 4 stars for the nice atmosphere. However, I’m lowering it to 3 stars due to poor service and inconsistent treatment of customers. I’ve personally experienced what felt like classism from the staff, depending on the group I was with. Even for the low prices, the food and service no longer justify a higher rating.

My old review: For one of the cheapest sushi spots in Milan, it delivers surprisingly decent quality. The menu is simple, making it a great choice for affordable Japanese food. Service can be slow during busy hours, so it's better not to...

Ieri sera con degli amici ci siamo recati al ristorante Top Pan dopo aver prenotato tramite thefork. Il tavolo è stato prenotato per le ore 20:30. Ci siamo alzati da tavola alle ore 24:10 dopo aver ordinato e non aver ricevuto niente da mangiare nonostante le numerose lamentele. Inoltre le persone arrivate dopo di noi, seduto accanto al nostro tavolo, hanno regolarmente cenato e si sono alzati da tavola ad un orario decente. Ci siamo Inoltre lamentati per il fatto che siamo stati stipati in una stanzina insieme a tantissime persone. Chiaramente non c'era spazio a sufficienza per tutti. E faceva notevolmente caldo. Dopo numerose lamentele dei clienti, hanno deciso di accendere l'aria condizionata situata proprio sulla nostra testa. Pochi minuti dopo dall'aria condizionata ha iniziato a cadere acqua sporca sulla nostra tavola. Nonostante le numerose lamentele, ci hanno risposto che non avevano altri tavoli liberi. E che non era possibile spostarci. Ne spegnere l'aria per lamentele dei clienti. Le uniche cose che sono arrivate al tavolo, sono state due birre calde virgola e ho un piatto decisamente riciclato in quanto avevamo chiesto un pezzo di pesce intero ed è arrivato a pezzettoni tagliati decisamente male e con salse diverse sopra.

Ci siamo recati in cassa decisamente amareggiati Dalla piacevole serata passata e il nostro conto è stato di €91. Abbiamo cercato di far capire alla cassiera che non avevamo intenzione di pagare. per la maleducazione mostrataci e per la cena saltata. Alla fine, abbiamo dovuto pagare il conto perché la cassiera faceva finta di non capire l'italiano, di non comprendere ciò che noi stavamo dicendo e continuava a parlare in cinese o giapponese con i suoi colleghi. ripetendo che il prezzo...

Allora, che dire, hanno cambiato gestione da un mese circa, non ero mai stato lì prima di oggi quindi non so fare un paragone, però mi sono trovato molto bene. Ho cenato con un groupon per due persone da 19.90 con mezzo litro di acqua inclusa. Il pesce è buono e i sapori equilibrati, lo staff é giovane e gentile, parlano perfettamente italiano e non trascurano il cliente. Ho avuto l'accortezza di ordinare pochi piatti alla volta, così non mi sono appanzato, ma essendo li con il coupon ci sono un paio di limitazioni per gli ordini, del tipo che la tartare ne puoi prendere solo due a testa. se si vuole, si può "estendere" al menù completo, ovvero pagare la differenza ed arrivare al prezzo pieno per avere l'accesso al menù completo, io ho preferito di no perché é ben fornito anche il menù base. Il locale é piccolo, conviene sempre prenotare. Il posteggio in zona è scarso, c'è il centro viale alberato dove tutti posteggiano ma c'è anche il tram che porta a pochi metri. Mi sento soddisfatto della cena e del servizio, non sono per nulla appesantito quindi tornerò di nuovo.

Unica cosa che farei in più, come cambiamento, passare alle bottiglie di acqua microfiltrata per poterla dare senza limiti e offrire sempre amaro o caffè o sorbetto, é un costo irrisorio ma fa felici i clienti... A fine cena, quando il cliente dichiara di essere sazio, sentirsi dire "la casa vi offre sorbetto/caffe/amaro" ti può trasformare da all you can eat coupon a "il jappo preferito che frequento...