TOW — Restaurant in Milan

Very disappointing experience.. staff is soo nonprofessional yet rude they really ruined our celebration. We had to leave the place. I will never be back!

Edit to answer your comment below Sir. In case it was not brought to your attention, we are in Italy and quality is everywhere, hence I would never accept this excuse to be treated and talked to the way you are doing. Second when I call to make a reservation of a Table, whether you give me a Table or you inform me of your policy if any, and it’s up to me to choose.. but Sir, you do not decide for me. I would add to my comment that it would be appreciated to take in consideration your customer’s reviews to enhance your service instead of arguing.. remember you are not commercialising a curing medicine.. I won’t die if I don’t eat your food ! Respectfully,...

RISPOSTA del 13/11/2023: ho scritto che i due vini sono costati 66€ perché sullo scontrino c’era scritto: Vino € 40 Vino € 40 Sconto €14 Così abbiamo pensato che lo sconto di 14€ fosse riservato al vino per coerenza con il prezzo che ci era stato indicato inizialmente. Quindi €80-14= 66€ RECENSIONE del 12/11/2023: Sicuramente non ci tornerò. Impianto aspirazione fumi cucina pessimo. Tornati a casa abbiamo dovuto lavare tutto…ma davvero tutto (quindi oltre ai soldi spesi devo aggiungere anche la lavanderia per i cappotti). I panni puzzavano di cibo in una maniera nauseante. Per non parlare dei capelli che ho dovuto rilavarli! I piatti sono buoni ma nulla di eccezionale ed eclatante come scritto nelle altre recensioni. Porzioni piccole e costose. Posso capire alcune preparazioni più elaborate ma non valevano i soldi spesi. Scortesia sul vino: avevamo preso due bottiglie da 30€/cad ma il cameriere ci ha informato che quel vino era finito e ci ha proposto uno simile stesso costo cioè 30€. Al momento del conto scopriamo che il vino costava €40/ cad vini costavano e non 60€. Non è assolutamente per i 6€ in più ma l’accortezza non avuta che non è stata carina e gentile. Perche punto primo ci era stato detto un prezzo che andava rispettato, punto secondo su un conto così corposo potevano fare bella figura e non perdersi per così poco. Passiamo alle lievitate: la vergogna della pasta lievitata! Mia nonna si stava rivoltando dalla tomba…pasta completamente cruda all interno e umida! Di lievitata non c’era assolutamente nulla. Ogni lievitata era sbilanciata nei sapori. Unica cosa positiva il tiramisù....

I found this place due to the proximity to my b&b. The staff seemed so happy to provide a decent service and they immediately found me a spot at the bar even though I didn’t have a reservation. The food was excellent , in reasonable prices , and the atmosphere of this tiny bar - restaurant was so warm and cosy. The waiting staff was very helpful and patient with my poor Italian . Promised to return the next day but didn’t manage to. Definitely coming back in my next...