Sono andato in questo locale 2 volte in un mese con esperienze piuttosto diverse. Cocktail fatti bene tutte e 2 le volte, il cameriere ha fornito un ottimo servizio, ma la seconda volta hanno completamente perso il nostro ordine di snack facendoci aspettare oltre mezz'ora (locale semivuoto) per dei nuggets e delle normalissime patatine al forno. Il cassiere è andato a mettere gli snack in preparazione quando mi sono presentato alla cassa per pagare e andarmene e dicendomi "e io cosa dovrei farci con l'ordine?" per poi andare in cucina a mettere in preparazione. Ovviamente mi è sembrato inutile discuterci, ma rispetto all'educazione constatata la volta precedente mi aspettavo qualcosina di più e soprattutto non è educato prendere in giro qualcuno che ha pazientemente ed educatamente aspettato per poi scoprire che il cassiere del giorno (non quello con il codino o quello biondo) è una persona a vui interessa solo incassare ma non fornire un servizio constante e all' altezza. Comunque con 27 € per i cocktail che abbiamo non erano male, ma i 10 in snack sono eccessivi e non...
Read morementre faccio 2 passi ad un certo punto mi viene sete,sulla mia sinistra mi trovo il reset e entro per prendere un bicchiere d'acqua (che ha il sapore di acqua distillata se uno vuole essere pignolo),voglio pagare e il barista abituato a clienti che spendono 50€ o 20€ di cocktail o di birra ogni volta che vengono al reset è visibilmente irritato (irritato dal fatto che ho preso solo un bicchiere d'acqua),non ci prova a nascondere il fatto di essere irritato da ciò,trapela benissimo un modo di fare da persona acida,che si sente di essere superiore agli altri e per ripicca mi chiede ben 1€ per il bicchiere d'acqua,secondo voi se un paio d'ore dopo mi sarei voluto fare un paio di birre o qualche cocktail (come tra l'altro avevo fatto diverse volte l'anno scorso stesso al reset ma siccome avevo altro taglio di capelli e altro outfit per cui non mi avranno riconosciuto) sarei andato di nuovo al reset o sarei andato in un'altro locale?,che geni che sono,non sanno proprio come rapportarsi con i clienti e come sarebbe meglio che ci si comportasse con i clienti,sono a dir...
Read moreIeri sera sono stato per la prima volta al RESET per bere un gin tonic con un'amica. Il locale si è adeguato alla perfezione alle norme sanitarie e di distanziamento sociale in vigore "post lockdown". Abbiamo fatto la fila per entrare, hanno preso le credenziali della mia amica per uno screening completo di tutte le persone che entrano ed escono dal bar (il tutto è durato meno di un minuto). Una volta dentro i tavoli erano ben distanziati tra di loro ed un cameriere ha disinfettato la nostra "postazione" prima di farci accomodare. Ultima "chicca" il menu consultabile dal proprio smartphone tramite la scansione di un QR code presente sul tavolo; se l'alternativa è usare dei menu di carta "usa e getta" direi che non c'è partita tra le due soluzioni. Consiglio a tutti di andarci e consiglio agli altri locali di prendere esempio dal RESET. Complimenti alla direzione e al...
Read more