Bmonza Bistrot

Ci siamo recati presso il locale per un aperitivo verso le ore 19:00 Locale pieno. Entriamo a chiedere se potessimo sederci e la cameriera dopo poco esce e ci indica dove metterci. Eravamo in 4 adulti più 2 bambini piccoli di un anno e mezzo e 3 anni. Il locale si trova in una bella piazza libera perciò, almeno per noi che avevamo due bimbi, è stato comodo perché ci ha permesso di farli giocare nel tempo dell’attesa. Entriamo per andare in bagno a lavarci le mani e chiedo alla cameriera se gentilmente può portarmi un seggiolone al tavolo. Torniamo a sederci e al momento dell’ordinazione (dove era passato un po’ di tempo) le richiedo se per piacere può portarmi il seggiolone e lei mi risponde “si. È che sono da sola” in modo un po’ scocciato. Alla fine entriamo noi per andare a prenderlo e il cameriere gentile ce lo porta fuori lui. Ordiniamo 4 aperitivi da 20€ che comprendono: 1 mini hamburger Una porzione di patatine 2 piccoli club sandwich Salsa guacamole E katchup A mio parere buono è proporzionato per un aperitivo. Inoltre per i due bimbi ordiniamo dal menu un veggie pancake che comprendeva: 2 pancake salati delle zucchine grigliate e qualche altra verdura se non ricordo male al costo di 13€. Da bere: 2 spritz 2 coche zero. Il cameriere ci porta da bere dopo poco e manca una coca cola glielo facciamo presente e ce la porta subito con un bicchiere ma senza ghiaccio e cannuccia. (Il mio invece lo aveva) Arriva alle 19:40 il tutto ma mancano i pancake per i bambini… chiediamo al ragazzo e ci risponde “ma li avete ordinati?” Ovviamente si ma si erano persi L’ordinazione Mangiamo e ovviamente abbiamo difficoltà perché i bambini hanno fame. Speluccano qualcosa da nostro piatto nel frattempo. Chiediamo un altra acqua che arriva ma ancora senza bicchiere. Chiediamo alla cameriera che ovviamente non ce lo porta, dopo 10 min chiediamo al cameriere che ce lo porta subito Dopo un po’ di tempo ritorna il cameriere e appoggia i pancake ALLA NUTELLA davanti alla bambina. Noi subito diciamo “no guarda erano i veggie pancake non questi” ma indovinate.. la bambina aveva già messo le mani nel piatto perché ovviamente aveva fame, lui cosa ci risponde? Ah non erano questi.. poi vedendo che la bambina aveva toccato il piatto dice “eh però.. mi dispiace” come a dire oramai li ha toccati li tenete. Ora, toccati o non toccati dalla bambina quel piatto doveva tornare in cucina e non essere servito, pessima figura. Io gli dico: “guarda che abbiamo ordinato tutto prima alla tua collega e ci risponde che forse, non lo sa, ma magari..non lo aveva segnato” Si vedeva palesemente che erano in difficoltà, correvano ed erano totalmente disorganizzati. Erano scocciati e nervosi. Altre persone si lamentavano, una signora si è arrabbiata perché ha aspettato un infinita di tempo per una porzione di patatine In ogni caso decidiamo di fare finta di niente per finire l’aperitivo e andarcene ma ad un certo punto mi accorgo che i pancake sono totalmente bruciati sotto Al che mi arrabbio ed entro dentro il locale dove lo faccio presente Risposta del cameriere: si ha ragione mi dispiace. Ci dispiace ma non ci portano nient’altro, non ci portano l’ordine giusto non ci portano niente. Entriamo, paghiamo (i pancake non ce li fanno pagare) e finalmente ce ne andiamo. Conclusione: cibo buono servizio pessimo anzi peggio che pessimo. Cameriera totalmente assente, il cameriere nonostante le risposte un po’ scocciate e i continui scivoloni devo dire che si vedeva correva e provava a salvare il salvabile forse per tappare anche i buchi della collega.