Marshal Japanese Sushi Restaurant — Restaurant in Naples

La peggiore esperienza mai avuta nella mia vita, proprio nella mia città. Cercavamo un posto dove cenare a San Silvestro per poi assistere allo spettacolo pirotecnico al Castel Dell'Ovo, era il 26 dicembre, cerco su google e mi esce tra i consigliati questo locale, posto strategico per quelli che erano i nostri programmi, quindi chiamo e prenoto, cosa avvenuta velocemente senza particolari istruzioni. Dopo qualche giorno un dubbio mi sorge, è prevista per quella sera la formula all tou can eat? La mia compagna li ricontatta e le dicono che, perché la prenotazione avvenga a pieno bisognava lasciare un anticipo pari a 50€...ok, facciamo il bonifico, ma, perché non dirlo quando abbiamo chiamato? Arriviamo al locale ed ordiniamo le prime cose chiedendo di lasciarci il menù e la carta dei vini...no, se li portano via, li dovremo chiedere successivamente per ogni ordine. Cibo buono, ma menù risicato. Tempi di attesa lunghi, non tanto per il servizio in sé, ma per farci portare ogni volta il menù...sembra quasi fatto apposta per farti ordinare il meno possibile. Il proprietario ha modi che, per citare un vecchio spot, neanche "nei peggiori bar di Caracas" (LA SECONDA PARTE DELLA RECENSIONE SPIEGA NEI DETTAGLI IL PERSONAGGIO)...dice ad uno dei camerieri di riprendersi la carta dei vini mentre stavamo scegliendo cosa bere. Tavoli piccoli, tra i vari tavoli 40cm di distacco, ciò ne comporta la poca riservatezza per una conversazione tra i commensali. Infastiditi, dopo poco decidiamo di andar via, chiediamo 2 volte il conto, ma senza risultato, quindi ci alziamo ed andiamo alla cassa, dove si avvicendano più persone senza darci la minima considerazione. Finalmente riusciamo a pagare, nel frattempo il proprietario comincia a fare pressing a 4 ragazze appena entrate...che infastidite posano il menù e vanno via.

M A I P I Ù ! ! !

Se non sapete fare ristorazione con annessa accoglienza procuratevi dei secchi ed andate a vendere il cocco sulle spiagge.

P.s.: Dopo la prima parte di recensione pubblicata mi contatta il proprietario, contrariato dalle mie parole, insultandomi in malo modo, chiamandomi pezzente, morto di fame, dicendo che sono una figura di m€rd@ esistente, che non ero per la portata del locale (a dir suo di lusso), ed invitandomi con tono minaccioso di tornare al locale....senza tener conto che che la vera figura di m€rd@ l'abbia fatta lui con quella telefonata. Le critiche vanno accettate per migliorarsi e migliorare il servizio...ma non in questo caso!

V...

Presa per i fondelli! Mi chiedo perché per correttezza professionale, non scrivino o non dicano a chi chiama per prenotare, che l'AYCE che propongono NON è reale AYCE - che letteralmente si traduce con "mangi tutto ciò che puoi" - visto che hanno un limite max di 5 portate a persona? Così magari l'eventuale cliente ha una libera scelta e non una forma di costrizione quando una volta entrati, non viene manco precisato la particolarità tutta loro di tale formula AYCE. Propongono una formula bento estesa alla fine perché AYCE non è, a 26/27 euro a persona considerando il coperto (anche a pranzo tra l'altro), per offrire un servizio scarso (sono lentissimi) con sushi medio e formula con portate limitate che però si fanno pagare come AYCE. Considerando il numero di ristoranti giapponesi a Napoli e la qualità anche medio/alta, che non prendono in giro il cliente, secondo me dureranno ancora per poco. In sostanza lo sconsiglio, non per la qualità del sushi ma perché è un'assurdità dire ai clienti di avere formula AYCE e poi scoprire che si tratta di 5 portate max a persona: o ti astieni o cambi nome all'offerta perché 5 portate non è all you can eat. Altra cosa... le 5 portate non puoi ordinarle assieme ma in più tranche, per cui ogni volta devi chiedere il menu' e ciò unitamente alla lentezza del servizio, rende il tutto davvero estenuante! Personalmente mi sento presa in giro, che poi contrariamente all' altro tavolo, non eravamo manco stati avvisati di questo falso ayce e solo dopo ho fatto caso alla scritta interna al menù che precisava il max di 5 portate. Napoli come scrivevo sopra, è piena di ristoranti giapponesi di medio/alta qualità con formula REALE all you can eat - tipo koi o Lynn sushi a Pozzuoli, entrambi davvero ottimi - e spendere 26/27 euro a pranzo tra l'altro per una falsa formula AYCE, quando allo stesso prezzo puoi avere di meglio e reale AYCE, è assurdo. Andate altrove: Koi se volete restare a Napoli o il Lynn sushi a Pozzuoli se volete...

una serata iniziata male proseguita peggio, abbiamo prenotato in questo locale una cena per due persone, al nostro arrivo il cameriere non trovava la nostra prenotazione, fortunatamente abbiamo sbirciato sul fogli odelle prenotazione ed abbiamo visto il nostro nome xche il cameriere non voleva farci sedere, il modus di prendere le ordinazioni molto scomodo in quanto il menu è digitale e non ti forniscono una penna ed un foglietto per appuntare, abbiamo quindi chiesto un fglietto ed una penna per appuntarci i numeri del menu ed ordinare, il cameriere prende dall'immondizia un foglietto (imbrattato di salsa di soia) e lo poggia sul tavolo, dopo esserci lamentati della cosa il cameriereci sostituisce il foglietto di carta tornando a pescare dall'immondizia e poggia sul tavolo un foglietto "pulito" ma sempre pescato dalla pattumiera, una volta ordinato il cameriere ci comunica che tutte le portate a base di tonno non è possibile ordinarle xche il tonno manca. chiediamo quindi di poter ordinare un doppio crudo al salmone, ma il cameriere non ci concede questa eccezione e ci ribadisce che le postate sono ordinabili solo una volta nonostante l'umpossibilità di ordinare il tonno. chiediamo consiglio sul vino ma in sala non c'era un somelier ed i cameriere erano tutti astemi! per quanto riguarda il menu, molto spoglio e privo di tanta scelta, qualità cibo non tanto soddisfacente. PRECISO, sono almeno 10 anni che assiduamente mangio sushi, 37anni che frequento locali e mai mi era capitato che si prendesse qualcosa dall'immondizia e me lo poggiassero sul tavolo dove avrei dovuto mangiare!! un assurdità. Tralasciando gi spiacevoli comportamenti dello staff è capitato spesso che mentre il cameriere prendeva le rdinazioni andasse via xche qualcuno doveva pagare, lasciandoci al tavolo nel mezo dell'ordinazione!! non capisco come le pesone possano aver lasciato commenti positivi in...