Filetteria Marconi — Restaurant in Nicolosi

Absolutely EXCELLENT experience. 10/10. The meat was delicious, perfectly cooked, full of flavor. The deserts were so good, best cannoli we’ve ever had. Even the bread was fantastic. This quality meal would easily be triple the cost in the USA. But… I cannot comment enough on how excellent the service is here. The wait staff is incredibly kind and welcoming. They work very hard, they frequently come to the table to ask how everything is. Our server, Andrea, went above and beyond to explain everything in English. They even let us sit at a table up on the terrace even though it was closed. I would highly recommend this place to anyone. If I’m ever in this town in Sicily I will...

L’educazione, il sorriso, la gentilezza? Questi sconosciuti

Io ho molti problemi con il cibo: lattosio, nichel e non posso mangiare carne rossa, ma le altre persone che erano con me desideravano mangiare una buona carne ed allora mi sono detta: troverò qualcosa anche io. Guardiamo il menu. Chiedo del pollo o del tacchino e mi rispondono (non cortesemente) che per politica aziendale non ne hanno. Ok provo ancora, chiedo il primo del giorno che era riportato sia in menu che sulla lavagna. La signora va in cucina e chiede. Ritorna dicendo: oggi non c’è primo del giorno. A quel punto io capisco che farò fatica a cenare ed a malincuore e sentendomi in colpa per gli altri, dico che forse è meglio andare da altra parte. Chiedo quanto costa l’acqua che già avevamo preso ed andiamo via. La SIGNORA mentre ci alzavamo per andare via apre la porta della cucina ed urla al cuoco: non preparate l’entree per questi signori…. Hanno deciso di andare via perché non abbiamo il pollo. Le spiego che non andavamo via perché non avevano pollo ma perché non ho trovato nulla che io possa mangiare. Anche comincia a parlarmi ad alta voce prendendomi per stupida perché loro riescono a dare da mangiare anche ai celiaci, come fosse solo quello il problema. Dopo essere stata trattata malissimo le dico che non è buona educazione parlare così ad un cliente solo perché non ha trovato nulla da poter mangiare. Lei mi risponde che la maleducata ero io. Io allibita, solo perché non avevo trovato nulla e per esigenze dovevo andare altrove.

Sabato sera, il locale aveva solo un tavolo occupato. Forse dovreste badare bene all’accoglienza.

Mi dispiace molto essere stata trattata malissimo Senza aver realmente fatto nulla.

Ps: non abbiamo provato il cibo quindi non posso esprimermi ma di sicuro metto una croce a...

This is an amazing steak restaurant! Found it by chance and went with friends. So good I went back the next night and found other friends to whom I’d recommended it were also there. Ageing meats are on display in cabinets around the dining area, so not a place for vegetarians. Lots of nice little touches like amuse bouches of arancini and a variety of salts and sauces with every dish. Staff speak enough English to get by but you can scan a QR code to get the menu in a variety of languages. Extensive wine list, including...