Murá Prato | Spirits & Kitchen — Restaurant in Prato

Sono stato in questo locale, e sono rimasto veramente molto deluso. La location è carina, ben tenuta e arredata anche se con un cattivo odore, però è successo un evento veramente spiacevole: durante l’ordine ho preso una cosa da bere, arriva al tavolo e una volta finito e giunto a pagare, scopro che il prezzo è diverso da quello segnato nel menù. Sottolineo la cosa alla cassiera che mi risponde dubbiosa perché non si ricordava il prezzo, guarda sul menù (dove c’era palesemente scritto il prezzo che avevo visto pure e mi da pure conferma!) e accortasi della figuraccia mi risponde in modo scocciato dicendomi: “quello che hai ordinato te rientra in un’altra categoria” (categoria che tra l’altro non era neanche presente nel menù sia in carta che online) La differenza di prezzo era minima, per cui ho pagato, ma il principio è sbagliato… si chiama truffa!!! Inoltre i prezzi del locale sono veramente alti, una Coca-cola (normale o zero) o una redbul 7€, i drink analcolici 10€ e gli alcolici tutti con prezzi sopra i 12€. Inoltre c’è la consumazione obbligatoria che è veramente una cosa inutile e scorretta visti i prezzi esorbitanti… Ci sarebbero molte cose da rivedere, ma la prima sicuramente è l’onestà. Non tornerò più in questo locale, perché il trattamento è stato veramente...

Scelto x caso Ho prenotato un tavolo Quando siamo arrivati la ragazza c ha accompagnato al tavolo dicendo che era dentro al chiuso e non fuori La mia risposta è stata Non è un problema L importante è che non faccia caldo Eravamo li x cenare e volevamo farlo in totale relax In realtà la serata è stata davvero pesante xche faceva un caldo incredibile Abbiamo ordinato tipo 12 bottiglie d acqua E allora Sono necessarie 2 cose Temperature perfette E buon cibo Noi non ci siamo godute il cibo perché la temperatura non era perfetta E questa cosa è inaccettabile Si deve mettere in condizione il cliente di Godersi la serata Altrimenti è inutile La. Cosa mi ha molto irritato Perché ero stata chiara Non è un problema Se non fa caldo e mi è stato anche risposto di no. Poca serietà X chi prenota x tempo è giusto che abbia il tavolo esterno Da dentro a fuori c'era una differenza di temperatura incredibile Da 17/18 a 30 Inaudito Antipasto in cassetta x 8 E 10 piatti fra hamburger e pollo Prosecco 1 bottiglia da 22 Qualche caffè Acqua...

Sono andata a cena in questo nuovo locale a San Valentino con il mio compagno. L’ambiente è molto bello ed originale, ma la cucina ed il servizio non rispecchiano il livello del prezzo che si paga e della location. I prezzi sono medio alti, di conseguenza, anche le aspettative del cliente. Invece le porzioni erano scarse e non è loro abitudine servire il pane: pur avendo ordinati due secondi, non ce lo hanno portato! Lo abbiamo chiesto e lo hanno annotato nel nostro conto e quando è arrivato, avevamo già finito di cenare.Il personale non è adeguatamente preparato a seguire ed a servire per bene; ci sono tanti camerieri che girano a vuoto e non seguono dall’inizio alla fine i clienti che hanno fatto accomodare, così ci siamo ritrovati ad inseguirli con lo sguardo per poter richiedere il menù, visto che avevamo ancora fame… Può essere che siano più forti con gli aperitivi e con il dopo cena, non lo so…sinceramente, dopo questa esperienza, non ci ritornerei per una cena o...