Criminal Burger — Restaurant in Ravenna

Siamo stati in questo locale sabato scorso. Avevamo prenotato tramite il sito, ma arrivati scopriamo che la prenotazione non era stata registrata (spiegazione della cameriera, "il telefono lo tiene il capo e si salta di dirci le prenotazioni"... Abbastanza assurdo). Vabbè, poco male, siamo al Darsena Pop Up e ci accomodiamo in uno dei tavolini nello spazio comune che, fortunatamente, erano ancora liberi. Prendiamo i menù e, al momento di ordinare, ci dicono che manca questo, manca quello e quell'altro ancora. Ok, ma dillo prima però! Infine ordiniamo, i panini arrivano in un tempo accettabile, le patatine solo quando abbiamo finito i panini. È chiara la disorganizzazione del servizio, dovuta anche al fatto che erano presenti solo una cameriera-tuttofare ed un cuoco, chiaramente insufficienti per il volume di clienti. Detto ciò, i panini erano veramente buoni, la ragazza (che, povera, si vedeva essere in difficoltà senza sua colpa) è comunque stata molto gentile e ci ha anche offerto una birra per scusarsi. È un peccato che il titolare non comprenda appieno le potenzialità di un posto che avrebbe bisogno almeno del doppio di personale e di maggiori scorte...

Inserisco una stella perché purtroppo zero non si può mettere. Prima volta che ci metto piede e anche l’ultima! Siamo andati con amici a mangiare un panino e siamo stati tutti male. La qualità del cibo è pessima, assolutamente sproporzionata per il prezzo pagato. Traspare molto senso di disordine e sporcizia, ma nonostante ciò per la bella vista sulla darsena abbiamo voluto provare e dar fiducia, sbagliando. Ci tengo a evidenziare una sedia semi rotta, presente al nostro tavolo, che è stata solo spostata e non tolta dalla sala. Dopo essere stati male i primi due di noi siamo andati a far presente, non per polemizzare ma perché ci sembrava doveroso e la risposta da parte del personale oltre a non capire come fosse possibile l’accaduto è stato una risata alle spalle; chiaramente perché sanno anche loro ciò che propongono alla clientela. Si descrive da sè che come posto è...

One of the best burgers I have had in Italy! Patty cooked well, large, and juicy! Service was quick and the cashier was very kind. I ordered the Pablo Escobar and it was...