il Nazionale — Restaurant in Ravenna

I strongly advise against this place! The service is appalling and the organization is a complete mess. Some waiters act arrogantly, especially if you don’t speak Italian. I ordered an affogato and expected it to be served at the table, as I had seen them do for other customers. After waiting a long time, I finally went to the bar only to find my ice cream half-melted, left there for who knows how long… Nobody bothered to inform us, even though the café wasn’t particularly busy at the time. On top of that, a waitress came to take our order, and when I told her we had already ordered and were still waiting, she just walked away without saying anything. It’s really disappointing to see customers treated this way, especially in a café located on a tourist square where it’s very common to have guests who don’t...

A fuire ! Ne surtout pas vous y rendre .... L accueil est désagréable au possible, encore plus si vous ne parlez pas italien!!! Une serveuse incapable de prendre la commande correctement , vous prend de haut .... Les erreurs de commandes et les manquements ce sont succédés ....Nous attendions désespérément la pizza pour mon fils, j ai été demandé plusieurs fois à la serveuse où en été la commande celle ci n a pas denié nous expliquer qu il y avait un problème et nous apprenions une heure après que la pizza n arriverait jamais ... Non parce qu elle nous l a dit mais parce que cette "serveuse" nous a apporté 3 morceaux de pizza qui n avaient rien à voir avec ce que nous avions commandé ... C est alors que cette dame peu pro nous annonce que au final il y a eu un problème au moment de la prise de la commande, sa tablette s est éteinte et la commande n est pas arrivée à temps en cuisine, ! C était pourtant à elle de s en assurer !!!! Nous étions là depuis 15h20 ...les cuisine fermé à 16h ..... Nous avons été prévenu à 16h30 ... Quand aux glaces très chères ... Sans goût fade, une chantilly insipide ... Le plus grand de mes fils n a pas eu la glace qu il avait commandé .... Il a fallut quémander des verres pour boire .... Pour ce qui est de la pizza, on a proposé un sandwich sous celophane en remplacement dans un pain de mie médiocre et qui plus est ne nous a jamais été donné ....une serveuse désagréable, non professionnelle, incapable de servir une commande et de prendre une commande correctement, menteuse par dessus le marché ... Je ne sais pas comment on peut travailler ainsi et pratiquer de tels prix .... A fuire !!! Ne vous y arrêtez surtout pas !! Ravenne regorge de resto et café bien plus agréable et de...

Positive things: coffee, bakery stuff and ice cream is OK

Negative things: toilet without a seat & door is Impossible to close service is really (!!!) slow, even without a lot of customers in total we ordered 4 things, of which 1 came in time (because we got it ourselves), 2 things have been forgotten and came with a delay of about 15 minutes (coffee and a slice of pizza) and the last thing didn't come at all

To make it short: completely inadequate service, the worst place we've been so...