Armellini — Restaurant in Rome

Sono venuta insieme ad una mia amica a fare colazione. Appena entrata ho pensato che fosse veramente un bel posto, accogliente e curato. Infatti all’ambiente ho dato 4 stelle (la stella mancante è dettata da una cura inferiore per la parte con i tavoli all’aperto; mi sarei aspettata maggiore attenzione - accanto al tavolo c’era una porta aperta con buste e robe varie accatastate), così come al cibo (stella mancante in realtà per i costi. Per un Muffin a tre euro mi aspetto molto di più; ho pagato un totale di 9,20 euro per un cappuccino, un latte macchiato, un saccottino al cioccolato e, appunto, un muffin).

Ma la recensione in realtà è volta a sottolineare la forte maleducazione di chi lavora in questo posto. In primis, appena entrate ci fosse stato qualcuno che ha risposto al nostro buongiorno. Ma vabbè, su questo neanche mi ci sarei soffermata. Invece, a rappresentare ciò che mi ha portato a dire “non ci tornerò più” è stato principalmente altro. Ad esempio, il ragazzo dietro al banco del bar e dei cornetti di una freddezza unica, acido e con espressioni che non mostravano un minimo di gentilezza. Non sto parlando di essere seri ma gentili, bensì proprio di un modo di chiedere e rispondere quasi scocciato, con aria irritata e inacidita. Allo stesso tempo, l’altro ragazzo in sala con i clienti presenti era gentile e cordiale (addirittura ha portato dei croccantini ai cani di un tavolo), mentre a me, nel chiedere dove fosse il bagno, ha risposto in modo freddo e senza un minimo di cura. Dandomi ovviamente del tu e non guardandomi neanche in faccia mentre mi rispondeva. In parole povere c’era una forte discrepanza tra il modo di trattare gli altri clienti e noi; forse perché eravamo più giovani? Non ne ho idea.

Mi auguro che possiate imparare a gestire ogni cliente con la stessa modalità, in quanto potreste trovarvi davanti chiunque. Ci si deve ricordare che il cliente rappresenta il vostro lavoro, quindi dovreste impegnarvi per non perderlo, non il contrario. Di certo non ci...

Questa enoteca in realtà è un bar, un ristorante e poi avendo una grande varietà e quantità di vini esposti viene chiamata Enoteca. Qui sono stata varie volte a prendere un caffè, un aperitivo, un tè con un dolce, ma mai a pranzo. Oggi casualmente mi sono fermata qui con mia figlia ed essendo a dieta, dopo le feste natalizie, abbiamo saltato il reparto tramezzini, panini e dolci vari e siamo andate al ristorantino. Non c'era molta scelta come secondi ed abbiamo optato per un arrosto (che poi abbiamo scoperto essere di maiale) una cicoria e dei broccoli (che poi abbiamo scoperto essere entrambe verdure scongelate). Pessimi entrambi mi dispiace. Tra l'altro dietro il bancone, dove erano esposti i vassoi con. Il cibo, a due passi dal nostro tavolino, un ragazzo mangiava in piedi ridendo e scherzando con il cuoco e la cameriera.... Meno male che alla cassa ci ha accolto un gentile signore con una barba foltissima (babbo Natale??!!) e il suo sorriso ha fatto passare le "paturnie" a me...

Volevo rispondere alla recensione di Stefano canestrelli. Sono la ragazza incinta in questione, che dice di aver acconsentito a far passare. Beh, vorrei dire che le cose non sono andate come da lui descritte. Io ero in fila dietro di loro, hanno fatto finta di non vedermi e la cameriera gentilmente mi ha fatta passare avanti spiegando che lo faceva perché sono in attesa perché vedeva un po' di perplessità nelle facce di chi si è visto sorpassare. Ricordo che passare davanti quando si è incinta all' ottavo mese è un diritto, che la cameriera mi ha permesso di esercitare, e di questo la ringrazio. I signori sono stati altamente maleducati e irrispettosi. Io sono una cliente del posto e sono sempre stata trattata bene, incinta e non incinta, ma ricevere delle carinerie in gravidanza per me alza il livello del posto e soprattutto del personale. Non conosco il nome della cameriera purtroppo, ma spero che la mia recensione sia almeno in parte un attestato di stima da parte mia e dei...