I don’t usually leave reviews but this was such a disheartening experience I had to get it off my chest. This is my first trip outside the states and I’ve visited three wonderful places Barcelona, Paris, and Rome in two weeks and this is the worst service I’ve had by far. I ordered four items the bruschetta, ravioli, tiramisu, and gin/tonic. I got my drink right away and my bruschetta not too long after. The bruschetta was extremely salty. Not upsetting still ate it. I had a packed day and meals were optional. The upsetting part was my ravioli never came. It did start to get busy and I didn’t want to be impatient but an hour passed and the thing I actually came for (a concert at Casa Del Jazz) was starting any minute. As I contemplated just paying for my drink and starter I asked a waiter if my main dish had been started. Come to find out there was a mistake and it wasn’t even sent to the kitchen. I got a lot of sorrys and was told it’d be done in a few minutes. I only stayed and ate because again I was hungry and by the time the concert was over and I got back to my hotel everything would be closed. I quickly finished it (it was average) and asked them to take off the tiramisu and let me pay for what I ate. Not only was everything full price after they made a mistake and had me wait over an hour (time stamp photos attached) but they also put a service fee (photo of receipt attached). Again all of that would be fine. I like to give others grace but what caused me to write this review and be so upset was after I paid full price and left to go sit at the concert I also paid for (and was now late to) the two servers who cashed me out said something about Americans (I was the only American there at the moment) and started laughing. Mediocre food, terrible service, and no real rectification for a mistake that greatly inconvenience me and you have the audacity to laugh at me. I’m sick I even spent my money here. This completely ruined my mood for my concert. Bring a sandwich from home it’d be much better...
Read moreuna vera delusione..... serata di riapertura..... un'apericena così insignificante e misera non mi era mai capitata...eppure di locali simili ne ho visti parecchi e frequentati abbastanza..... Un caos nelle prenotazioni che non vi dico.... non sapevano beanche dove far accomodare la gente.... una pletora di PR che non facevano altro che contare le persone che avevano "portato" per calcolare le loro percentuali..... una confusione nel servizio da far paura, c'erano camerieri che giravano a vuoto tra i tavoli, con i piatti in mano, non sapendo a chi portare le cose che avevano... e giuro che li ho visti parecchie volte tornare indietro e rientrare in cucina per chiedere di nuovo a quale tavolo dovevano essere consrgnati i piatti che avevano in mano.... immaginate che molti erano pizze e quindi sicuramente saranno poi arrivate fredde ai clienti..... Se poi vogliamo parlare della musica che è compresa nei 20 euro della miserisdima apericena non vi dico.... qualche canzone dalle 20.30 alle 21...e poi il nulla acustico..... hanno spento la musica di sottofondo per farci ascoltare il concertino jazz che si svolgeva nel parco adiacente, spacciandolo come musica live..... uno strazio incredibile.... una musica straziante che neanche si sentiva bene a causa della confusione che regnava costante nel locale, ancorché fossimo all'aperto è stata una vera sofferenza... niente musica decente fino alle 23.... così prevedeva il programma.... era vietato mettere musica di sottofondo finché era in corso quella specie di concerto.... così ci è stato detto da uno dei responsabili del locale..... Un vero furto..... 20 euro a persona per un'apericena misera senza neanche un po' di musica decente come sottofondo.... (provate per credere). Ci hanno detto di avere pazienza fino al termine del concerto jazz, perché dalle ore 23 ci sarebbe stato il DJ con bella musica. Non ce l'abbiamo fatta.... dopo 2 ore che eravamo lì ce ne siamo andati.... erano solo le 22 30 e non ci sembrava vero che avessimo vissuto un'esperienza simile..... Non so che dire... eravamo in 8 e nessuno di noi tornerà in questo...
Read moreCasa del Jazz Concerto di Christone Kingfish Ingram Prenoto per due per cenare da Bobo Prima di ordinare chiedo un posacenere. Il cameriere invece di portarlo a tavola mi indica dove posso prenderlo!
Arriva la cameriera per prendere le ordinazioni. Chiedo che il calice di prosecco mi possa essere portato dopo aver mangiato l’antipasto. Mi risponde che allora non lo devo ora ma dopo. Come se prendere una ordinazione di una bevanda e portarla a tavola al momento giusto sia possibile solo in un ristorante stellato. E dopo, quando mi e’ stato ritirato il piatto dell’antipasto, il calice non e’ arrivato e nemmeno mi e’ stato chiesto di ordinarlo.
La mia compagna ordine gli spaghetti al ragu’ di polpo. Sul menu c’e’ scritto: spaghetti, pomodoro, polpo. Arriva una pasta con pezzi di polpo grossolani, lontani anni luce da l’idea di ragu’, e mantecata con il pecorino! Manco fosse l’amatriciana!! Chiamiamo il cameriere e chiediamo se e’ possibile avere quel piatto ma senza pecorino. In modo molto cortese ritira il piatto e ci informa che lo fa nuovamente preparare. Torno dopo nemmeno due minuti con lo stesso piatto che è stato solo rimescolato. Una puerile e vergognosa presa in giro. Tra l’altro il pecorino non era nemmeno nella lista degli allergeni.
Paghiamo e andiamo via da un ristorante molto caro, con una bellissima location ma con un servizio ed un menu’ veramente penoso. Un ristorante da guardare esclusivamente solo da...
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