Ristorante Città delle Meraviglie — Restaurant in Rome

Cibo perlopiù nella media tranne qualche pietanza immangiabile, Servizio vergognoso! Locale dentro carino, ma a noi ci hanno sistemato fuori in terrazza e faceva freddo con spifferi gelidi che arrivavano dalle coperture in plastica. Abbiamo chiesto più volte di alzare il riscaldamento (c'erano 4 split di aria condizionata che evidentemente non funzionavano bene), risultato: metà del nostro tavolo ha dovuto mangiare con il giubbotto addosso! Formula All you can eat. Il nostro ordine è partito dal Tablet alle 21.30. I piatti arrivavano alla spicciolata, uno ogni 10 minuti in ordine sparso, qualche piatto caldo dalla cucina, qualche piatto freddo Sushi e crudi, il tutto senza senso. Dopo parecchio abbiamo sollecitato i camerieri e il responsabile i quali si sono giustificati dicendo che avevano personale ridotto in cucina (ma intanto continuavano a far accomodare clienti!!!) Dopo un ora di attese snervanti abbiamo desistito e ordinato i dolci. Con il ristorante ormai vuoto e alcuni dessert già sul tavolo ci è arrivata l'altra metà della cena, tutta insieme, alle 23.10 con un ora e quaranta minuti di ritardo a stomaco chiuso e cena ormai finita. Serata rovinata. Quando siamo andati a pagare ed abbiamo nuovamente fatto presente il tutto, ci hanno detto che ci avevano già offerto un limoncello!!! Non un limoncello a testa, ma 1 solo limoncello per tutto il tavolo!!!! Una barzelletta! Quando abbiamo insistito più volte per uno sconto ci hanno fatto (dopo una serie di chiamate e "a bocca storta" ) una riduzione del 7%, che vista la situazione considero un insulto! Non ci hanno voluto offrire nemmeno i dolci per il tavolo dicendo che era troppo!!! Un cliente ti paga 35 Euro a testa di cena, di cui metà viene servita con un ora e mezzo di ritardo e i dessert già sul tavolo e tu baratti un dolce? Quando ti accorgi di aver sbagliato tutto il servizio e rovinato una cena, ti scusi fai un mea culpa e provvedi con uno sconto adeguato al danno. E' una questione morale, di principio e correttezza. Quel atteggiamento silenzioso, senza guardarti in faccia, che pensa solo a battere il prossimo scontrino alla cassa è davvero insopportabile. Pensano che un gelato li mandi in rovina ma senza rendersi conto quando la correttezza e la reputazione di un posto facciano la differenza a lungo termine. Peccato, ho mangiato in questo ristorante per anni, ma non mi...

Premetto che sono un cliente affezionatissimo, vengo a mangiare in questo ristorante da 15 anni e ci ho portato decine se non centinaia di persone. Attualmente, dato il ripetersi degli stessi comportamenti da mesi, sono molto deluso dalle politiche di servizio. Negli anni il cibo è migliorato enormemente, è sempre più buono, tranne alcuni giorni, evidentemente il cuoco cambia. Per la formula All you can eat hanno introdotto un limite alle ordinazioni di sashimi, e fin qui potrebbe essere comprensibile dati i rincari. Una porzione di sashimi è di 5 pezzi, se ne ordini due insieme loro ti portano 8 pezzi. Se vai con 4 persone dovrebbero essere 20, ed invece te ne portano 16. Abbiamo fatto presente la cosa molte volte, non c'è niente da fare. Alle volte fanno finta di niente e non te le portano, altre volte aggiungono i pezzi mancanti, altre volte cercano di portartelo il più tardi possibile così intanto ti riempi di sushi e ti sazi. L'unica maniera per ottenere il giusto quantitativo è ordinare una porzione alla volta. Io amo il pesce crudo, se pago per un servizio precedentemente concordato deve essere quello e soprattutto non vado al ristorante sapendo di dovermi lamentare e pietare cibo che mi spetta. Non ci tornerò mai più. Da due clienti...

26 dicembre 2023 - PRANZO. Andiamo con ordine... con un roboante 4.2 di recensioni google mi sono fatto incantare e ho deciso di provare. Premetto che sono un fautore della cucina romana ma perchè non provare? Risultato? Guardatevi lo scontrino e le quantità delle porzioni... Adesso capisco perchè i cinesi sono magri LOL. Battute a parte per quanto mi riguarda sapori differenti ma porzioni veramente misere... troppo... (non fatevi ingannare dalla prospettiva delle foto) Il mangiare è uno dei piaceri della vita... levateci pure questo... godetevi le foto e lo scontrino.. MEDITATE GENTE... MEDITATE. Si vabbè adesso diranno che il cibo non si spreca e bla bla bla. Ah dimenticavo... Wifi buona, personale gentile e disponibile e se litigate con il tablet delle ordinazioni cameriere disponibile al tavolo che vi lascia il blocchetto di carta e la penna per ordinare della serie DO IT YOURSELF arilol... INTEGRAZIONE - la notte mi sono sentito male di stomaco con scariche di...