MADAME Pizza • Bar • Tavola Calda — Restaurant in Rome

They have good breakfast options but unfortunately I can’t go there anymore due to rude staff. The lady at the bar ( morning staff) is very standoffish and it’s sad that I can’t go to my favourite bar anymore. She doesn’t really know how to address people well and if people make an error like ordering wrong cornetto by mistake, she has to be disrespectful about it instead of understanding that human beings might make mistakes. I ordered so many times and it’s not like I do that on purpose. Well atleast they have good food . 1...

Attratti dall'aspetto invitante della pizza a taglio, abbiamo deciso di provare il menù per 4 a domicilio che includeva 4pizze classiche, 4 supplì o crocchette e 2 porzioni di patatine fritte + 1 bevanda (scelta coca cola). Delle pizze, le due napoli erano mangiabili ma le altre due (margherita con salsiccia e "francescana") non commentabili. L'impasto davvero gommoso e non digeribile, con "mozzarella", messa sopra al resto degli ingredienti (che quindi nemmeno erano visibili), che in realtà era formaggio di scarsa qualità. Ma il peggio viene con i fritti: le patatine arrivate gommose e sciape; dei fritti abbiamo preso 3 supplì e un'arancina cacio e pepe (aggiungendo la differenza di prezzo) che non siamo riusciti nemmeno a finire...i supplì con riso scotto, sugo acidulo e formaggio (non dico mozzarella perché sarebbe un'offesa) compattato come se fosse stato scongelato alla svelta...l'arancina incommentabile, che di "cacio e pepe" non aveva nemmeno il ricordo, era una palla di riso in bianco compattissima e scotta. I tempi di attesa dell'ordine almeno sono stati onesti (solo 20 minuti di ritardo rispetto all'orario stabilito), ma a quanto constatato è indubbio che non ordineremo mai più. Stando alle altre recensioni evidentemente la pizza al taglio è differente, quindi mi sento di sconsigliare del tutto solo il domicilio, non mi...

Sono stata da Madame Pizza due volte, con esperienze totalmente diverse. La prima volta ho cenato ordinando una pizza: tutto è andato liscio, ho pagato dopo il pasto e la pizza è arrivata subito, senza alcun problema. La seconda volta, però, è stata davvero deludente. Sono arrivata alle 19:50, praticamente la prima cliente della serata: il locale era quasi vuoto. Eppure, il piatto di pasta che ho ordinato mi è stato servito solo alle 21:00, ben 1 ora e 10 minuti dopo il mio arrivo. Nel frattempo, ho chiesto più volte spiegazioni e i camerieri mi ripetevano che “stava per arrivare”. Nel frattempo sono arrivate altre persone, che hanno ricevuto i loro piatti prima di me, nonostante fossero arrivate dopo. Quando ho fatto notare l’accaduto al momento di andarmene, mi è stato detto che avevo ragione, ma che gli altri clienti erano stati serviti prima perché avevano fatto l’ordine per telefono prima di arrivare. Mi chiedo quindi: è obbligatorio telefonare per ordinare in anticipo se si vuole essere serviti in tempi decenti? Per un ristorante che lavora anche con il servizio al tavolo, questa modalità è francamente assurda. Purtroppo, dopo questa seconda esperienza, dubito...