McDonald's Outlet Mall — Restaurant in Serravalle Scrivia

세라발레 아울렛에서 주는 푸드앤 음료 2.5유로 바우처 사용가능하다고 해서 왔는데 직원들 진짜 불친절해요 키오스크에서는 사용이 안되니깐 바우처 사용하려고 직원한테 직접 주문하려고 했더니 기계에서 하는거라고 다시 기계 가라고 그러고 어떻게 하는지 몰라서 다시 다른 직원 불렀더니 그냥 기계에서 결제까지 다 해버렸어요. 그러고 나서 바우처는 어떻게 된거냐고 물으니까 모른다고 그때서야 매니저 불러왔습니다 매니저는 이미 결제 끝나서 취소 후 재결제는 안된다고 그러고 우리한테 설명해준 직원은 클리닝 직원이어서 잘 몰랐다고 그러고 사과도 없네요 쇼핑하던 중에 가볍게 먹으려고 왔는데 기분만 나빠져서 속상하네요 다른 분들은 바우처 사용하실거면 더 좋은, 다른 식당가서 드세요~

결론 : 맥도날드 직원 불친절하고 바우처 사용 진짜 복잡하다 다른 곳 가자

I came here because I heard that I can use a 2.5 euro voucher from Seravale Outlet, but the staff is really unfriendly. I tried to order it directly from the staff to use the voucher, but they told me to go back to the machine, so I called another staff. I asked him what happened to the voucher and he said he didn't know The manager says that the payment has already been made, so we can't pay again after cancellation, and the employee who explained to us said he didn't know because he was a cleaning staff, and there's no apology I came here to eat something light while shopping, but I'm upset that I'm just upset If you're going to use a voucher, go to another restaurant and eat it

Conclusion: McDonald's staff is unfriendly and the voucher usage is really complicated. Let's go...

Got a bacon burger deal using the McDonald’s app but the food was a bit sad… Ate a bite before realising that there was only 1 bacon strip 😅😔 Fries were alright.

It’s very crowded during dinner time, hard to find seats but also hard to clear our trash as the bins were very full.

On the upside, they provide chargers so it was convenient for me to charge my phone...

al mc donald all’interno dell’outlet mc arthur glen di serravalle ho fatto un ordine in app con ritiro in negozio. purtroppo x mia svista non ho capito che il ritiro invece era in un altro mc piuttosto lontano da raggiungere a piedi da dove mi trovavo quindi sotto consiglio di una dipendente ho fatto subito reclamo per email, con richiesta di rimborso, come da lei suggerito, dopodiché ho contattato direttamente il servizio clienti per richiedere questo rimborso ma mi è stato risposto che l’errore è mio e che non potevano farci nulla, peccato che la stessa cosa è successa ad almeno altre 30 persone e non solo quel giorno lì ma succede praticamente tutti i giorni quindi molte persone hanno avuto il mio stesso problema e hanno fatto richiesta di rimborso ma a quanto pare nessuno verrà rimborsato trovo che sia molto ingannevole che appaia la possibilità di fare un ordine in app e di ritirarlo nonostante si sia in un ristorante dove invece questa opzione...