Dopo aver letto qualche recensione, ho telefonato venerdì 18 agosto per prenotare un tavolo per lunedì 21 agosto facendo presente che ci sarebbe stata una persona disabile. Mi hanno detto: nessun problema, abbiamo anche concordato l'orario: tavolo per 7 persone alle ore 13. Arriviamo a Camigliatello verso mezzogiorno e mezzo e passando per il locale ci hanno detto che praticamente la prenotazione non valeva perché loro con tutta la gente che va fino alle 13 avrebbero occupato il posto già due volte. A questo punto ho detto che quando avevo prenotato non mi era stato detto ciò ed ho quindi aggiunto che potevamo andare benissimo da un'altra parte se non mi assicuravano il tavolo alle 13 e improvvisamente spunta fuori il tavolo. Prendiamo posto alle 13 esatte, le ordinazioni però vengono prese mezz'ora dopo. Ordiniamo 5 antipasti, due primi e sei secondi. Passa altra mezz'ora arrivano i primi due antipasti, altri 10 minuti gli altri 2 antipasti, dopo 20 minuti i primi e dopo più di mezz'ora finalmente i secondi... commento di mia nipote: praticamente abbiamo mangiato ognuno per i fatti propri! Mi chiedo come sia possibile che il tavolo dall'apertura fino alle 13 poteva essere occupato due volte mentre noi dalle 13 ci siamo alzati alle 15 passate! Insomma, servizio pessimo, menù incompleti e non corrispondenti a ciò che si chiedeva, e personale che si rivolgeva senza rispetto e con molta arroganza, l'unica persona gentile del locale e che ha cercato di darci un po' di retta è stato il sig. Michele che merita i nostri ringraziamenti, ma per il resto esperienza da dimenticare e locale da sconsigliare, peccato perchè il cibo era buono! Anna Elisa. In risposta al proprietario: Noi siamo arrivati con il tono polemico??? La polemica è stata iniziata da voi con la storia che se arrivava qualcuno potevamo trovare il tavolo occupato; in che modo siamo stati accontentati? Seduti alle 13, e abbiamo trovato libero perché non c'era nessuno che era venuto prima di noi (detto da voi e non da noi), prese le ordinazioni alle 13,30 (dopo mezz'ora!), portate arrivate a singhiozzo due mangiano gli altri guardano insomma a turno , in ogni locale che ho avuto la fortuna di frequentare ognuno ordina quello che vuole e le cose arrivano tutte insieme in modo tale che si possa mangiare tutti insieme. È un dato di fatto che siamo andati via dopo le 15:00 io mi sono limitata a raccontare i fatti e ripeto, non abbiamo iniziato noi la polemica ma voi e per essere sincera preferivo stare digiuna piuttosto che avere il trattamento riservato. Ripeto, la cucina è buona, ma il servizio pessimo per cui tutto è rovinato da questo, non sarebbe meglio curare ciò? Trovatemi un solo locale in cui uno prenota e poi deve aspettare per sedersi al tavolo, e da quello che ho letto sulle recensioni di tripadvisor la mia esperienza è l'esperienza di molti altri, io purtroppo avevo solo letto le recensioni su google. Comunque a mai...
Read moreGood place to eat.
The food is focused on local dishes and tastes really good. We had various appetizers and main courses. Particularly noteworthy were the ravioli stuffed with porcini mushrooms, flavored with black truffle.
The service made us wait 20min before they even took the order (including drinks). After that, everything went relatively quickly.
There is plenty of paid parking outside! Attention, it is meticulously checked until when the parking is paid - accordingly follows quickly a ticket if you are not careful.
The market of Camigliattelo is right next door. So you have the opportunity to dine well and store generously, from local products, to clothing and souvenirs.
Attention: it is worth to book early, otherwise you have to wait a long time, especially...
Read moreGiornata organizzata due settimane prima per condividere un pranzo con cari amici che non vedevamo da tanti mesi, 14 persone in totale . Il tutto si è svolto con tre tavoli separati , di cui due all’interno e uno all’esterno, con la premessa che durante la prenotazione ,svoltasi come predetto molti giorni prima , si era esplicitamente chiesto di poter pranzare all’esterno , e quando abbiamo chiesto spiegazioni a riguardo ci è stato risposto : “o mangiate dentro oppure niente “. ( 3 persone della comitiva non avevano green pass). Ci accomodiamo alle 14.00 circa ,ordiniamo 7 primi e 7 secondi con contorno , attesa interminabile, fino a che stremati vediamo arrivare delle pietanze , peccato che erano solo 2 secondi , quando ancora dovevamo arrivare i primi , rimandiamo i secondi indietro , aspettando i primi . Attendiamo ancora e ancora , fino all’arrivo dei primi , neanche il tempo di iniziare a mangiare gli scialatielli tutti , che vediamo arrivare nuovamente i secondi con i contorni insieme , chiediamo gentilmente di voler mangiare i primi appena arrivati e non voler poi mangiare i secondi e i contorni freddi , e il ragazzo senza neanche chiedere scusa risponde “ allora i secondi ve lo lascio o ve li porto tra 10 minuti ?“ . Brutta esperienza , è un peccato perché il cibo merita , ma la gentilezza e l’accoglienza non erano padroni di quel posto . ci aspettavamo delle scuse, delle coccole che al cliente fanno piacere , soprattutto si sì viene trattati male, ma oltre al danno anche la beffa del conto con i prezzi che non risultano congrui a quelli del menu...
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