Premesse: prenotato e arrivati alle 19:40 locale non affollato prese le ordinazioni 19:50. Sono passati circa 40 minuti e alcuni tavoli serviti prima di noi senza alcun senso. diverse lamentele per essere serviti, nel mentre la sala si riempiva, ci sono troppi tavoli per la dimensione della sala la norma del 1.2mq a persona ben lontana nei tavoli centrali della sala eri incastrato tra le sedie dei tavoli adiacenti. Diverse famiglie facevano un gran rumore con bambini piccoli nel mezzo del casino, nessun responsabile è intervenuto per fare rispettare il buon senso del silenzio, con molti bambini e anche anziani che si tappavano le orecchie. Personalmente non vedevo l'ora di uscire al più presto per questo motivo non mi sono goduto il cibo; la qualità buona sicuramente, ma nel caos è impossibile godersi il cibo. È evidente il problema del sovraffollamento causato da troppi tavoli in 60mq circa, la cucina incapace di soddisfare la domanda con conseguenze di lunghissime attese in una bolgia infernale. ho ordinato una bruschetta al pomodoro come antipasto e una pizza "vulcano Cosentino" il cameriere che portava la pietanza non sapeva nemmeno il nome del piatto chiamandolo calzone (ed effettivamente aveva una forma a calzone), ma io mi aspettavo una pizza tonda chiusa da un doppio impasto essendo inserita tra le PIZZE! le bruschette portate poco dopo la "Pizza" dopo quasi 50 minuti dall'ordine. E si 50 minuti per due fettine di pane con dei pomodorini... Non ho altre parole se non davvero peccato perché perché il cibo poteva essere eccellente e invece è diventata una serata stressante. Consigli: togliere almeno 5 tavoli interni vicini alla colonna. E CAMBIARE LA PORTA DEL BAGNO in quanto NON CHIUDE nonostante la serratura, mi è stata spalancata la porta nonostante avessi chiuso e nonostante ho risposto: 'Occupato' alla bussata che ovviamente con il rumore di 80db della sala il tizio...
Read moreRistorante sconsigliatissimo, arroganza e poca gentilezza della proprietaria che probabilmente poco sa di come si gestisce un attività! Prenotato per le 14:30 , appena arrivati rispettiamo la fila chilometrica per sedersi nonostante la prenotazione, attendiamo fino a che non viene fatto sedere un tavolo che ha prenotato dopo di noi, fatto presente alla titolare anziché scusarsi ha urlato che le prenotazioni non vanno per logica ma per ora di arrivo al ristorante e molto probabilmente per sua simpatia, quindi se decidete di sedervi a mangiare sperate di essergli simpatici! Nonostante ciò decidiamo di sederci per le 15 perché avevamo bisogno di far mangiare i bambini . Nessun cameriere che si presentava al tavolo! Camerieri sul lastrico e fil di nervi , giustamente , per le spropositate persone che la titolare continuava ad aggiungere . Insistentemente cerchiamo menu e cameriere per prenotare e dopo un attesa infinita riusciamo a prenotare , obbligo di menù fisso perché in cucina era tutto concluso , con la cameriera che si scusava ma erano già al terzo turno di Sala , quindi o ti mangi questa minestra o ti butti dalla finestra ! La pasta dei bambini prenotata prima di tutti i menu è riuscita ad arrivare per le 16 passate! Abbiamo fatto pranzare i bambini e visto che i nostri primi non erano ancora arrivati abbiamo pagato quello che abbiamo consumato e siamo andati via! Cara signora proprietaria se il suo locale non riesce a gestire un flusso di così tanta gente dovrebbe diminuire i turni e concentrarsi su quei due che prende! Alle 13:15 quando abbiamo prenotato sapeva già che non sarebbe bastato cibo per tutti e che per le 14:30 non sarebbe riuscita a liberare tutti i tavoli che le sarebbero stati prenotati , sarebbe bastato rinunciare ad un tavolo di 13 i...
Read moreEsperienza pessima — sconsigliato
Siamo arrivati al locale pieni di aspettative, ma purtroppo l’esperienza è stata davvero deludente. Dopo essere stati fatti accomodare, abbiamo aspettato 20 minuti solo per poter ordinare, e altri 25 minuti per ricevere appena due piccoli antipasti. Dopo quasi 50 minuti di attesa, nonostante avessimo chiesto più volte informazioni, non ci è stato servito nient’altro, mentre altri clienti arrivati molto dopo di noi venivano tranquillamente serviti e mangiavano.
Decisi ad andarcene, ci siamo avvicinati alla cassa per chiarire la situazione, ma il personale si è mostrato scortese e arrogante, invece di cercare di risolvere il problema. Un cameriere, con tono maleducato, ci ha persino detto:
“Se volevate mangiare, qua accanto c’è il supermercato: andate a farvi un panino.”
Un comportamento inaccettabile, culminato con insulti gratuiti al momento di lasciare il locale.
Un peccato, perché il posto potrebbe anche avere potenzialità, ma con questo tipo di servizio e di atteggiamento verso i clienti non merita assolutamente di essere...
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