Casa Manitù — Restaurant in Turin

After the meal, the decoration and behavior of the waiters are of particular importance to me. The food here was relatively good (I wouldn't say great), but the quantity of food, well for me, was not what I expected. As I mentioned, the waitress was very nice and friendly and as most reviews point out, the bar man was very kind, friend and at the same time professional. Nothing can be said about the special and beautiful decoration of this restaurant, you just have to go and enjoy. The only thing that could be scary was that baby doll that was in front of the stairs (You can see in uploaded images). There were two reasons why I didn't give this restaurant 5 stars, 1- Amount of food that I already mentioned, 2- Very high price of cocktails and alcoholic drinks. For example, I had a shot of Scotch whiskey (to be honest, can not said it was a single shot, maybe the barman filled 1/4 of the glass), and it cost 10 euro, which I think is unreasonably expensive. This restaurant is recommended for people who are tired of the boring decor of other restaurants, in my opinion it was worth...

Dopo il commento del proprietario non posso non rispondere al fatto che viene detto che il mio atteggiamento è stato aggressivo e sgradevole..non ci si presenta ad un tavolo dicendo di cercare un dialogo rispettoso mostrandogli con fierezza la pagina Facebook o Instagram, che poi basta poco per capire che il menu NON è stato cambiato il giorno prima.. sul sito ufficiale ancora oggi è cosi! e ribadendo che comunque nell'apericena ci sarebbe stato un pasticcino e niente di più....se proprio volevo me lo andava a prendere, da lì il termine pezzente della mia recensione. Se la mia reazione è risultata ostile me ne scuso e dal momento che non sono una persona ostile e irrispettosa faccio un passo indietro, ma ci tenevo a precisare come erano andate le cose dal mio punto di vista, probabilmente c'è stata da ambo le parti mancanza di empatia. Stop!

Precedente recensione: Ieri sera sono stato per un apericena in compagnia, c'ero già stato in passato e come solito sono andato sul sito per verificare le condizioni e si parlava di un dolcino a fine pasto, ma non è stato portato...ho fatto presente la cosa e invece di venire incontro al cliente, la proprietaria è venuta al tavolo con la pagina Facebook ribadendo che lo cose cambiano..come se fosse una mia colpa non tenere aggiornato il sito ufficiale e se volevo potevo prendere il dolce a menù del ristorante e che tanto il dolcino compreso era SOLO un pasticcino..insistendo che non dovevo prendermela..facendomi passare da pezzente! Brutta parola, ma è quello che ha fatto trasparire con le sue parole e con i fatti rivolgendosi al tavolo! in sintesi abbiamo preso il dolce e pagato per intero, il proprietario ci ha offerto il caffè, ma il danno era fatto! Vuole essere un ambiente rilassante, romantico e al telefono gentili..ma poi nei fatti si sono dimostrati tutt'altro. Con rammarico, per coerenza non andrò più in questo locale, come cliente ti aspetti di essere coccolato e se palesemente c'è un errore del locale, non puoi presentarti al tavolo con la pagina Facebook per ribadire che hai ragione e accendere una discussione mettendo in difficoltà il cliente...il sito ufficiale parlava chiaro! Spero che questa recensione possa servire per sensibilizzare il gestore e anche i clienti a non farsi condizionare dalle false apparenze....insomma Torino...

locale bello proprietario cortese a pranzo mi trovo sempre bene....x l'aperitivo invece scarsa organizzazione arriviamo e siamo i primi...nessuno ci dice dove accomodarci nessuno viene al tavolo a spiegarci come funziona ci guardano senza fare nulla....ripeto c'eravamo solo noi e 4 cameriere mi sono dovuto alzare e chiedere ....barman scocciato un sintesi servizio scadente

Replico alla tua: la mia critica è costruttiva infatti voleva suggerire qualche miglioramento nell'atteggiamento delle persone che si occupano del servizio nella saletta sotto, non certo nel tuo infatti credo che l'aggettivo "cortese" rivolto a te sia da intendersi come un complimento!!

Preciso meglio quanto espresso forse torna utile, io ero con due persone mai venute prima, tu mi hai indicato il tavolo, sceso sotto ero in dubbio su quale dei due sotto la scala, ho guardato le cameriere presenti per un suggerimento (in quel momento eravamo presenti solo noi e cameriere e barman) non mi ha considerato nessuno, poco male ho chiesto, ci sediamo e consapevole che fosse un buffet (so cosa significa ma riferito al cibo e non all'ordinazione delle consumazioni) non sapevo per l'ordinazione delle consumazioni.....attendiamo e visto che le cameriere non si avvicinavano mi sono alzato ed ho chiesto. I miei due ospiti (non certo ragazzini) hanno commentato quello che ti ho riportato ed in particolare che pur essendo presenti diverse cameriere che non erano impegnate in nulla non ci fosse stato chiesto per le consumazioni.

Io ero appunto rilassato (come le cameriere), non stanco, ma le tue collaboratrici notando un gruppo di persone che non sanno bene cosa fare forse anche solo ripetere avrebbe giovato (critica costruttiva) e non avendo altro da fare se si fossero avvicinate al tavolo sarebbero state sicuramente cortesi ed apprezzate.

Infine mi spiace tu abbia perso tempo, ma quanto detto è un concetto di buona logica e discretamente esposto a mio avviso pertinente, si magari la prossima volta te...