Metropolis Urban Bistrot — Restaurant in Udine

Apericena prenotata per 14 persone che avrebbe dovuto comprendere tramezzini, pizzette e patate (questi ultimi abbondanti), taglieri misti di affettati e formaggi e una pasta all’amatriciana. Il tutto per il costo di 16€ a persona con 3 bottiglie di prosecco incluse nel prezzo. Una settimana prima della festa riceviamo una chiamata per avere la conferma della serata e di quante persone saremmo state, durante la quale avvisiamo che purtroppo ci sarebbero state svariate persone in meno e ci rispondono che non sarebbe stato assolutamente un problema. Benissimo. Peccato che un qualche problema ci deve essere stato visto che alla fine abbiamo pagato comunque come se fossimo stati in 14, nonostante alla fine fossimo in 7, ma andiamo per ordine: Dal momento che eravamo in meno, ci viene servito molto meno cibo rispetto a quello pattuito all’inizio e ok ci può stare. Arriva poi il momento della pasta e ci vengono portate 6 porzioni… peccato noi fossimo in 7. La stessa cameriera/titolare si accorge di averne portata una in meno e invece di farne preparare un’altra (visto che tra l’altro quella mancante era proprio quella del festeggiato) si “scusa” dicendoci “vabbè dai, sacrificatevi un po’ “. Inoltre verso le 11/11:30, ancora prima di mangiare il dolce (portato da noi) iniziano a sparecchiare portando via anche i bicchieri da cui stavamo bevendo (tanto che poi con il dolce abbiamo dovuto chiederne altri) e a spegnere luci varie nella sala. Premettendo che erano tutte cose che vengono preparare al momento, che non ci è stato chiesto che cosa preferissimo mangiare o meno di quello che “era già stato preparato” (e ovviamente ci hanno portato quello che a loro costava meno), che una porzione di pasta mancava ecc, se la matematica non è un’opinione: 16€ di menu (stuzzichini + pasta + 3 bottiglie di prosecco) x 7 persone = 112 Abbiamo poi bevuto altre 2 bottiglie di prosecco e 2 caraffe di americano (25€ l’una), quindi 112€ + 50€ di prosecco + 50€ di americano = 212€ totali. Peccato che al momento di pagare, il conto sia magicamente lievitato a 251€ e qualche centesimo con la spiegazione che loro si aspettavano 14 persone (quando avevamo avvisato che saremmo stati di meno), che avevano lasciato cibo indietro e che non potevano rimetterci loro (quando in parte erano cose surgelate e quindi cotte al momento e i cosiddetti taglieri di affettati normalmente si tagliano sul momento e comunque a noi non sono arrivati ma solo il piatto di salame, nonché delle tartine col tonno mai viste ne tra l’altro pattuite all’inizio, al momento della prenotazione) e aggiungendo che già ci ha fatto 16€ (Invece di 20€) a testa perché alla fine eravamo in pochi aggiungendo un altro 10% di sconto per la pasta mancante, anche se non si è ben capito dove… Niente per non stare più di tanto a discutere gli abbiamo regalato 40€ senza considerare che se davvero fossimo stati in 14 probabilmente saremmo andati via...

Il locale ha riaperto in grande stile da un paio d'anni. Devo dire che dal punto di vista degli ambienti è tutto curato e anche all'esterno ci son molti tavolini, ventilatori d'estate e funghi giganti d'inverno. Le ragazze sono sempre gentili e si viene serviti in tempi congrui, almeno per l'aperitivo. Purtroppo lo Spritz Aperol, nonché lo Spritz Campari non sono il massimo, inoltre gli stuzzichini si limitano a patatine e poco altro. Le tartine sono nella media, niente di speciale, ma comunque discrete dai. Per i prezzi, sinceramente non saprei perché vengo ogni tanto dopo il lavoro con un mio collega che praticamente conosce tutti i locali di Udine e non mi fa mai pagare... :-) Leggendo però le altre recensioni non mi sembrano in linea con gli altri locali del centro. Verificherò quando riuscirò a pagare. :-)

AGGIORNAMENTO: finalmente sono riuscito a pagare un conto e devo dire, come si evince dallo scontrino, che spritz e tartine (oltre ad essere di qualità) hanno prezzi più che onesti considerando la media dei locali del centro. Quindi aggiungo con piacere una stella, ribadendo l'ottimo servizio ricevuto dalle ragazze del locale,...

La cameriera ha rovesciato accidentalmente del caffè sulla giacca del completo della mia amica e sui pantaloni di mio marito. Oltre alle doverose scuse, la cameriera non si è preoccupata in nessun modo ne di cercare di pulire le macchie ne di chiederci come poteva rimediare. Trattandosi di un completo e temendo che un lavaggio in lavatrice potesse non essere sufficiente, abbiamo chiesto alla cameriera di lasciare uno scritto su quanto accaduto ma la stessa si è rifiutata di fornire anche solo il suo nominativo asserendo che potevamo anche chiamare i carabinieri in quanto episodi simili si verificano quotidianamente nel loro bar. Abbiamo cercato di spiegare che lo avremmo usato solo nel caso in cui il lavaggio in lavatrice si fosse rilevato insufficiente per togliere le macchie ma la cameriera è stata irremovibile e alla fine, stizzita, ci ha lasciato solamente un biglietto con il numero di telefono del locale. Sono episodi che chiaramente lavorando possono capitare, motivo per il quale non ci siamo in nessun modo infastiditi. Trovo però assurdo l’atteggiamento...