Non sicuro per i celiaci, mi è stato servito cibo contaminato. Al mio arrivo comunico di essere celiaca e se ci fossero opzioni sicure sopratutto a livello di contaminazione; la cameriera era molto preparata e mi ha gentilmente indirizzato alle varie opzioni spiegandomi che i fritti fossero tutti contaminati visto la friggitrice comune. Mi viene servito un panino senza glutine però con affianco un cestello con delle patatine fritte, mi accorgo dell’errore e rimando in cucina il piatto. Mi vengono servite, come da accordo, delle patatine provenienti da una busta e solo una volta finite mi accorgo che il cestello dei fritti era lo stesso di prima in quanto c’erano delle patatine fritte attaccate sul fondo del tovagliolo (nemmeno quello sostituito). Ho segnalato l’accaduto alla cameriera, che si è scusata sinceramente, ma è evidente che il problema viene dalla cucina e dalla scarsa formazione di chi era presente dietro al bancone sulla celiachia.
Quando ho parlato con lui, mi è stato detto che c’è stato un errore di comunicazione (non so che errore di comunicazione possa esserci per avere tutto senza glutine e usare lo stesso cestello e tovagliolo) e che “capiva” fornendo un esempio con l’intolleranza al lattosio che “basta poco per stare male” — equiparando una malattia autoimmune a una semplice intolleranza (per quanto anch’essa vada presa seriamente). Al mio ribattere che starò male per giorni a causa della loro scarsa serietà, nello scusarsi oltre al “Che posso fare, al massimo offrirti il panino” (che ho comunque pagato) mi è stato detto che SE succederà qualcosa se ne assumerà la responsabilità, evidenziando ulteriormente l’ignoranza sul tema...
Read moreI visited this place with some friends. The food was cooking and serving too fast. But after they serving the food, we asked for more ketchup and mustard and they ignore us. The price for drinks is fair. The price for hamburgers it's a bit expensive. The price for "table service" it's also unfair. I mean one of my friend only drink coffee and he have to may one extra Euro for one cup. This represents the double price for the product. Finally we did not get Internet from the restaurant. So, for one time it's ok, but I don't really like to...
Read moreAttorniata dall'atmosfera quasi pittoresca di piazza San Giacomo, tra i rintocchi del campanile e l'aria udinese, si trova questo particolare locale. Munito di tavolini sia interni che esterni si trova questo piccolo diamante che con la sua unica varietà di delizie e il personale preparato vi avvolgerà per questa esperienza che potrete solo che condividere con i vostri amici e famigliari. Il personale ci ha fatto sentire a casa fin dal primo approccio con il locale, seguendo la nostra ordinazione e suggerendoci pure un dolce da accompagnare con il nostro aperitivo. La sua caratteristica principale è quella di poter essere la prima scelta in ogni parte della giornata, dalla prima colazione con l'assortimento sia di dolce che di salato, fino alla cena sia con la paninoteca, che con un semplice tost. Se siete, come me, un amante dei dolci, deve essere per voi una tappa obbligata in quel di Udine. Provare per credere. Un consiglio? L'ultima red velvet che ho mangiato, la porterò con me nel bagaglio dolciario...
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