Chalet Stella D'oro — Restaurant in Unione dei Comuni della Val Vibrata

Siamo stati allo chalet Stella d'Oro sabato 12 agosto, forse una delle serate più piene dell'anno. Eravamo 2 coppie e quel che è successo.... beh, giudicate voi. Io e la mia ragazza siamo arrivati verso le 21.30, il locale era pieno, l'altra coppia ci stava aspettando con una bottiglia di vino e i calici pieni. Un brindisi e ci siamo fatti portare i menù... Dopo tre quarti d'ora (onestamente non avevamo fretta) abbiamo chiesto di poter ordinare, andando a chiamare qualcuno verso la cucina visto che non si faceva vivo nessuno. La prima portata ad arrivare è stata un piatto di affettati misti per tutti. Il cameriere ci ha augurato buon appetito. Al che ho fatto gentilmente notare se mi poteva spiegare dove dovevamo mangiare visto che nessuno di noi aveva il piatto... Il camerire (furbo) ci ha chiesto quanti piatti doveva portare: "Siamo in quattro, secondo te?" (queste e altre espressioni che troverete più avanti non sono state dette con cattiveria né astio ma con un po' di sana ironia e il sorriso sulle labbra nei confronti di un personale giovanissimo e volenteroso ma assolutamente impreparato). Arriva un altro antipasto e poi attendiamo la carne. Nel frattempo ordiniamo 2 bottiglie d'acqua e un Villa Gemma. Ecco 2 bistecche: una per me, l'altra... mistero. Parlando con il cameriere ormai un po' confuso, facciamo presente che avevamo chiesto anche una tagliata. Al che lui: "Allora è questa". Io: "Ti sei mai chiesto perché si chiama tagliata?". "Ah è vero. Torno subito" è andato in cucina e ne è uscito con la bistecca tagliata (no comment). Arrivano gli arrosticini in un cartoccio di alluminio (non disquisiamo su come andrebbero serviti, va bene anche così), quelli sopra freddi, quelli sotto bollenti.... Gli arrosticini freddi non sono affatto gradevoli e sinceramente erano pure piuttosto salati. Finiamo la carne, arriva il vino (per inciso, l'acqua non pervenuta).... Mi rivolgo al cameriere (ogni volta diverso, sarà stato questo uno dei problemi? Con gli ordini presi a voce...) e faccio notare che ci avevano fatto mangiare la carne senza vino e che ormai era inutile. Tuttavia decidiamo di accettare ugualmente la bottiglia per il proseguo della serata ma chiediamo di parlare con il titolare. Il cameriere stappa la bottiglia (dimenticherà il cavaturaccioli sul ns tavolo, sigh!) e ci versa il vino alla "traditora" (non vi dico i ns scongiuri ma faccio segno di lasciar correre visto che il ragazzo mi sembrava parecchio nervoso e tremante). Arriva il titolare, si scusa dell'inconveniente (cioè il vino in ritardo) e ci offre 15 (così dice) arrosticini per gustare i calici. Non discutiamo su come poteva provare a rimediare (il gesto è stato cmq apprezzabile, per quanto a mio modo di vedere semplicemente doveroso) ma perché 15 (contati) se siamo in quattro? Bah... Mentre ordiniamo i caffè (sprezzanti del pericolo!!!): "Io prenderei una correzioncina" "Anisetta?" "Ma sì" "Anch'io" Mi giro, la cameriera evaporata... Ci porta i caffè e faccio notare che non avevamo finito di ordinare; la cameriera imbarazzata ci guarda come per dire "come posso rimediare?". "Portaci l'anisetta, li correggiamo al tavolo". Ci credete se vi dico che è arrivato un bicchierino di anisetta con il ghiaccio dentro? Abbiamo riso di cuore ma veramente di cuore. Per chiudere: arrivano le due bottiglie d'acqua (invecchiate?). E' la prima volta che faccio difficoltà a dare un giudizio (nel mio piccolo) e sono uno che gira tanto. 0+? Più per la simpatia (per fortuna l'abbiamo presa a ridere). Giudizio sulle portate medio (oggi mi sento buono), servizio (quale servizio?) indicibile, prezzo adeguato se tutto fosse andato bene. Che sia il caso di istruire un po' di più i ragazzi o prenderne di più preparati? E non mi si dica che era un periodo particolare, bisogna rispettare i propri clienti e in particolare i tanti turisti (presenti) che scelgono la ns regione e sono una risorsa preziosa. Il mio denaro è buono anche a ferragosto e non fatico di meno...

Naprosto silena restaurace s neprijemnou obsluhou ! Prvne jsme zavitali na veceri, kde nam bylo oznameno, ze pan v brylich neumi anglicky - v poradku. Pouzili jsme prekladac a ruce / nohy objednali. O tyden pozdeji jsme sli pouze na drink, to byla restaurace zcela prazdna, ale pan v brylich se ani neobtezoval k nasemu stolu dojit - sla jsem objednat na bar, nalil mi prosecco a at si to odnesu sama. Do tretice vseho dobreho jsme dnes hodinu cekali, zda nas nekdo obslouzi a NEOBSLOUZIL, nevidela jsem jediny duvod, proc bych si mela veceri chodit objednavat na bar, kdyz kolem domorodcu tam skakali jak vrabci. Byli tam minimalne 4 lide na obsluhu, samozrejme vcetne pana v brylich, ktery nas zaregistroval a zdarne ignoroval. Dokonce jsem byla svedkem toho, kdyz prisla rodina, zeptala se, kam si muzou sednout a po jeho odpovedi a obliceji rovnou odchazeli. Jedinou vyhodou je hriste, ktere je v ramci restaurace, ale pulka veci nefunkcnich nebo za poplatek, voda zkazena a plna odpadku. Pizza zde ten druhy pokus byla dobra, to je snad jedine plus. Pro cizince naprosto uprimne NEDOPORUCUJI. Italove jsou asi...

UNA STELLA DI PER SÉ È GIÀ ESAGERATA Siamo stati consigliati dalla signora dell'edicola, in prossimità del mercatino serale di via Marconi, che avremmo trova qualità, prezzo e servizio ottimali. DELUSIONI TOTALE!!!!! SERVIZIO A DIR POCO APPROSSIMATIVO (per una cenetta in riva al mare ci ha proposto due tovagliette di cartone che sarebbero, forse andate bene per una colazione al sacco). Una frettolosità sconcertante, nonostante il locale praticamente vuoto, nel ricevere la comanda, nonostante si fosse al telefono e l'orario, non fosse di certo proibitivo ed avessimo prenotato per le 21,00 e fossimo in perfetto orario. Ancora più sconcertante, l'aver ripeto a nostro avviso, ritirato il bere (mezza bottiglia di vino e mezza acqua) con una frettolosità e maleducazione, cioè senza chider nulla, mai riscontrata neppure nelle osterie. STAVOLTA CI HA FREGATI MA, DI CERTO NON CI VEDRÀ MAI PIÙ. A chi asserisce che il rapporto qualità, prezzo e servizio siano adeguati, penso abbiano recensito il locale sbagliato oppure siano sponsorizzati dal "gestore" stesso. L'arroganza nella risposta del...