Nessun rispetto per il cliente. Sono stato qui a pranzo in occasione del carnevale. Come specificato nella loro cartellonistica è possibile scegliere tutto, dal pane ai condimenti. I ragazzi prima di me ordinano 6 panini, viene chiesto loro di tutto, tipo di carne, formaggio, pane ecc, pure se volevano pagare separatamente. Tocca a me e alla mia ragazza. Ci viene chiesto a malapena il tipo di carne. Aspettiamo sia pronta, ci interpellano per chiederci i condimenti e chiediamo di aggiungere il formaggio. La risposta è stata sconcertante: "eh me lo dovevi dire prima!" ho provato ad insistere ma niente. Evidentemente il formaggio "a freddo" nel panino sarà vietato da qualche legge europea. La mia ragazza ha rincarato la dose facendo notare che non ci avevano chiesto NIENTE al momento dell'ordinazione della carne, cosa che con i clienti prima avevano fatto. Io posso capire tutto, pure che con il carnevale siano tutti sotto stress ma loro non si sono assolutamente prodigati per risolvere il problema. Nessuna aggiunta di formaggio, niente scuse, niente di niente, e menomale che il panino è componibile a piacimento! Evidentemente se non sei con una comitiva devi urlargli addosso gli ingredienti. Avremmo dovuto lasciare lì i panini ma ormai avevamo già pagato. Peccato, la prossima volta...
Read moreMamma mia, sul sito sembra un posto magnifico, siamo stati attirati dal menù, 7,50 € per un panino una coca cola e le patatine, poi raggiungi il locale, imboscato, e ti trovi un tipo che te lo raccomando, ci dice " mi spiace non abbiamo la spina quindi il menù non lo posso fare", prima nota dolente. Poi gli dici cosa vuoi mangiare, ed è proprio il caso di dire "occhio non vede, cuore non duole", lo vedi che mette direttamente la mano nuda, senza pinze o guanti, nel contenitore (non l'ho visto lavarsi le mani e non oso immaginare cosa stesse facendo prima del nostro arrivo)( ma si dai, microbo più microbo meno, cosa vuoi che sia!), per prendere la prima la porchetta, poi il pomodoro e la lattuga). Primo: se è un locale in franchising e scrivi sul sito determinare cose, poi devi fornire l'attrezzatura! Secondo: ma l' HACCP, esiste ancora? Ma io dico il minimo indispensabile! Le vogliamo usare le pinze? Comunque non siamo stati male, ma di sicuro lì non ci metteremo più...
Read moreSiamo stati attratti dalla locandina sul viale pedonale lungomare, prezzi accattivanti, tuttavia si è rivelata una chimera. Abbiamo mangiato un hamburger di per sé neanche male, peccato per gli ingredienti inseriti insieme alla carne che non sembravano propriamente freschi. Tuttavia il problema non è stato tanto il panino, per altro abbastanza piccolo e privo di contorno ma, il fritto misto di pesce... Spiacevole la sorpresa quando abbiamo ricevuto una porzione davvero misera e confrontandomi con la mia partner abbiamo constatato che il prodotto servito non era cotto nemmeno decentemente. Per riempire il piattino di carta, che abbiamo dovuto buttare noi insieme al resto, vi sono stato inseriti della torta al testo e della lattuga. Non mi...
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