Hostaria All'Ombra — Restaurant in Venice

Unfortunately, I was there two evenings after each other. While the first evening the dish was edible and the service was nice, although the specific sense of humor was a bit tiring. On the second day we were welcomed with great kindness. The waiters remembered us, so I expected special behavior. It is rare for a tourist to visit the same restaurant during a multi-day trip.

Meanwhile, I received a cheated Aperol spritz, slightly tinted red...

The tonno e cippola pizza tasted like frozen food, the tuna was obviously from a can and there were almost no onions.

The fried seafood set was truly a joke. A few rings of squid, one sardine, one king prawn without meat inside and a whole lot of micro molluscs consisting only of hitin in breadcrumbs. In addition, there was some tasteless white goop thrown on the side of the plate, not resembling polenta at all. The waiter was obviously disgusted with what I left on the plate, unfortunately it was completely inedible. When I asked for the bill, completely unfed and angry, he asked how long I had been in Venice. Apparently they made a mistake with the delivery, considering me a temporary guest, because the French woman next table, who, by the way, had also been there twice, received the same dish with a different seafood selection. What I got was pure waste.

I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS PLACE! And don't be fooled by smiling, witty waiters... it's just cheating tourists. It has nothing to do with...

I strongly recommend avoiding this place. One negative interaction can ruin an entire day — or more.

We asked if it was acceptable for two people to share one Menù del Giorno (menu of the day) before being seated, and the waiter initially said yes. Knowing it was the quieter season in May — and that fixed-price menus may not generate much revenue — we ordered extra drinks to support the business.

However, after placing our drink and meal order, the waiter insisted we order a second set, directly contradicting what he had just told us. When I replied, “If sharing isn’t okay, we’re happy to leave and go elsewhere,” only then did he reluctantly say it was “Ok.”

That was the moment I made the mistake of staying. Travel should be about joy and good memories — but the waiter’s cold, unwelcoming, and frankly humiliating attitude cast a shadow over our entire day, if not the trip itself.

After paying, I spoke with the manager. He mentioned that he had excluded the 12% service fee — something I hadn’t even realized, as I typically don’t scrutinize the bill details. It felt like he expected me to be grateful for this gesture. I told him I was more than willing to pay what’s fair, but that his staff should treat customers with respect from the very beginning.

We’ve traveled extensively — across the UK, France, Switzerland, and Italy — and this was the first time we encountered such...

Das Allerletzte. Wir waren zu zweit und haben erst mal die Getränke und eine Vorspeise bestellt. Meine Begleiterin war mit der Auswahl der Hauptspeise noch nicht fertig. Der Chef höchstpersönlich (graues Toupet) hat die Bestellung aufgenommen und Druck gemacht - wir sollten doch sofort die Hauptspeisen bestellen, weil es sonst zu lange dauert, wenn dann die anderen Gäste auch noch bestellen (das Lokal war nur zu Hälfte gefüllt). Nachdem wir aber die Hauptspeise nicht innerhalb der nächsten 30 Sekunden auswählen konnten, ist der Chef mit dem Hinweis "Ich hab Euch ja gewarnt" beleidigt abgezogen. 5 Minuten später kamm dann die Vorspeise und die Getränke. Es war uns nicht möglich beim Ober zu bestellen. Wir waren die ganze Zeit über echt nett, da wir im Urlaub keinen Stress wollen. Alle Versuche zu winken und auf sich aufmerksam zu machen, sind fehlgeschlagen, weil der Chef durch uns hindurch gesehen hat. Dann kam er zum Nachbartisch und hat sich so hingestellt, daß er uns nicht sehen "musste". Dort hat er seine italienischen Freunde ausführlich beraten. Natürlich bekamen die Leute am Nachbartisch dann die Hauptspeise vor uns obwohl sie 15 Minuten nach uns kamen, da wir immer noch nicht bestellen konnten. Nach ca. 20 Minuten kam dann der Ober und hat die Bestellung aufgenommen. Das Essen kam, und wir wollten den Vorfall schon vergessen, aber beim bestellen der Rechnung wieder das gleiche Spiel. Ghosting für ca. 10 Minuten. Die weibliche Bedienung um die Rechnung gebeten. Nach weiteren 10 Minuten Bedienung Nr. 2 um Rechnung bebeten. Nach weiteren 10 Minuten Bedienung Nr. 3 um die Rechnung gebeten. Dann haben die Italiener am Nachbartisch die Rechnung verlangt und 1 Minute später stand er mit dem Ledermäppchen und der Rechnung bereit. Diesmal konnten wir die Rechnung direkt beim Chef bestellten. Er ging also rein zur Kasse und kam mit der Rechnung für einen anderen Tisch wieder heraus. Nach einer Kunstpause von 2 weiteren Minuten ist ihm dann plötzlich "eingefallen" daß wir auch die Rechnung haben wollten. Jetzt erst konnten wir bezahlen. Insgesamt saßen wir dort also fast 2 Stunden für eine Vorspeise und 2 Teller Nudeln......