Un’esperienza che non augurerei a nessuno.
Arriviamo per l’orario di cena e proviamo per la prima volta questo locale spartano in uno dei luoghi popolari di Venezia.
Appena seduti non ci viene consegnato un menu per poter scegliere cosa ordinare, è invece il cameriere ad esporci le opzioni del giorno senza accennare minimamente ai prezzi dei singoli piatti. Sottolineiamo che per noi è la prima volta in quel locale, allora il cameriere ci invita a prendere frittura e grigliata ed essendo noi in 6 ci consiglia di ordinare 3 grigliate e 3 fritture accompagnando il tutto con delle patatine fritte, del vino sfuso della casa e acqua.
Attendiamo e attendiamo e dopo un’ora (e dico un’ora perché abbiamo potuto constatare la durata dell’attesa) arrivano i piatti ordinati: certo un po’ parsimoniosi nelle quantità considerando cosa ci si attenderebbe da un locale popolare e alla mano.
Arrivano anche le patatine che forse erano state cucinate prima della grigliata perché una volta assaggiate scopriamo con nostra sorpresa essere fredde, immangiabili.
Già non particolarmente soddisfatti dall’esperienza chiediamo il conto ed è qui che scopriamo finalmente il prezzo dei piatti ordinati: 28€ per le portate principali per un totale di 33€ a testa. 199€ di conto per un piatto a testa, delle patatine non mangiate e del vino sfuso.
Piuttosto shockati chiediamo se almeno sia possibile pagare separatamente col bancomat ma ci sentiamo dire che lo scontrino era già stato battuto e che volevano pagassimo tutto in contante in un’unica soluzione. Inizia allora una discussione durata 10 minuti con i gestori che ci ha obbligati a minacciare di chiamare la finanza per permetterci di pagare via bancomat: magicamente, a seguito della minaccia, hanno preferito farci pagare con carta (ma sempre in una soluzione unica!).
Al di là del servizio scadente, della poca attenzione al cliente, delle quantità imbarazzanti e della qualità discutibile la cosa che più ho trovato deludente è stata la gestione del conto e l’assenza di trasparenza sia al momento dell’ordinazione sia al momento del pagamento. Sicuramente non ci tornerò e non consiglierò mai questo posto né ad amici né ad...
Read moreThis restaurant is a hidden gem, amazing food so tasty and delicious, the prices are very reasonable, we spent 150€ for 7 people, we ate seafood like lobster, shrimps and clams, delicious pasta, pizza, and some additional recommendations the waiter gave us. You won't regret it, it has an amazing view and great service, if you don't know what to order ask for suggestions, the staff is super friendly, the flavours were very unique and you won't find anything similar for that same price in the city, just be patient because everything is fresh and cooked when you order, so it may take some time but it's...
Read moreHo organizzato la mia festa di laurea qui e non potevo scegliere posto migliore! Dalla prima metà del pomeriggio fino a mezzanotte, come concordato, è stato tutto perfetto. La signora Angela e il suo staff sono stati eccezionali: gentili, disponibili e sempre pronti ad aiutare. Ho affittato la terrazza e stabilito un budget massimo, e Angela ha creato un menù su misura di cicchetti e bevande, rispettando alla perfezione le mie richieste. Ogni dettaglio è stato curato e la qualità del cibo e delle bevande era ottima. In più, ci ha messo a disposizione una grande cassa per la musica, che abbiamo potuto tenere per tutta la durata dell’evento, contribuendo all’atmosfera vivace e divertente. La location è davvero incantevole e ha fatto da cornice perfetta alla festa. Volendo si può pure giocare a tennis! Ci siamo tutti divertiti tantissimo e non poteva andare meglio! Consiglio assolutamente questo posto per organizzare rinfreschi, piccole feste e celebrazioni: un...
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