Palosanto — Restaurant in Ventimiglia

Nice modern venue at the new port of this town with a charming atmosphere. And unfortunately, that is where my praises end. The service was problematic and the quality of the food lackluster, which seems to be in line with many touristic spots in this area.

I was there for an impromptu birthday brunch and the first impression was that the place looked slick, in line with this newly constructed area. The decor seemed curated and very "Pinterest inspired".

In the end, we only settled for a quick late breakfast (which means an overpriced coffee or cappuccino, orange juice, and a savory or sweet pastry) since it was getting kinda late for everyone. After 10/15 minutes sitting at the table, we had to go and ask for someone to come and get the order, which is fine, there were a few people coming in.

I appreciated the waitress (one of only two servers working the entire venue) apologizing in advance for the delayed service, however, having to then wait almost 30 minutes for a coffee seems a bit excessive.

I do not blame the staff, they were working very hard and were incredibly nice. I blame the management who decided to only put two servers and two baristas in service when they clearly needed at least 2 more servers and a runner.

The kitchen is located at the back of the venue while the bar is almost at the front separated by a wall and another open-view kitchen that was not operating while I was there. This odd placement seemed to create communication issues between the two areas. The two servers, while taking orders, had to run in the back to get pastries for the bar which then prepared the coffees that sat there on the counter, waiting for the servers to come and collect the order. This resulted in warm coffees/cappucinos and pastries that I don't know if they were heated or were just on the verge of being stale. The small jar of juice was nice and fresh, though.

Judging by other reviews and how the venue replies to critiques, I doubt they'll ever better themselves or that I will be back voluntarily. But you might love it if you like a cool ambiance and you don't care about time, money, or the...

Locale carino ma grosse lacune dall’apertura. Grosso problema dall’apertura del locale è il servizio non adeguato al tipo di clientela, servizio non attento e a volte inesistente. Cotture della carne spesso non corrette e spesso piatti serviti al tavolo non corretti. Sono un cliente abituale del locale e mi dispiace fare una recensione così ma dopo la mia ultima esperienza non ci andrò più. L’altro giorno per pranzo prenoto un tavolo all’esterno per 3 persone e mi mettono in un tavolo alto con sgabelli (non adatto a tutti) senza manco avvisarmi e completamente al sole. Aspettiamo 15 minuti e ci fanno sedere all’interno, menu cartacei inesistenti (menu solo con qrcode e quindi non adatto a tutti!) ordiniamo una Pinsa romana da dividere come entrata, a seguire un branzino x 1 e una costata x 2. Purtroppo la Pinsa è arrivata come ultima portata quindi dopo la carne e il pesce. La costata del peso di 1kg al prezzo di 90€ è stata servita media cottura e non al sangue, il grasso duro da dar fastidio in bocca. I contorni ce li hanno fatti pagare che di solito sono compresi come contorno di carne o pesce. Prendiamo 3 dolci, il churros niente da dire, il roché un po’ troppo piccolo visto il prezzo che ha (ma buono) e ennesimo errore con il sorbetto al limone affogato nel limoncello (la persona è astemia non beve alcool). Bisogna alzarsi sempre per chiamare il cameriere per ordinare qualcosa, è una seccatura! Quando capitava al cameriere di ricordarsi di noi ovviamente era sempre uno diverso, incredibile. Il pane non ci è mai arrivato! E per concludere, chiedere il conto al tavolo non è possibile, aspettatevi una bella risposta “vai alla cassa a pagare” tutto questo (senza vini, solo 1 bottiglia d’acqua e 3 caffè ) al prezzo di ben 180€. C’è stato un rincaro sulla carne pazzesco. Prima nei frigo espositori di carne c’erano i prezzi esposti con più tagli. Ora si trova solo la Prussiana e la Galizia (io ne verificherei la provenienza perché non ne sono certo) a 90€ e 80€ al kilo (ma non te lo dicono ci mancherebbe). Vendono la stessa carne da Amadora (stessi proprietari) con la formula bottiglia di Malbec e un kilo di Fiorentina a 50€, mi sento abbastanza preso in giro. Ho sempre mangiato costate da 1kg sui 50€ fin dall’apertura non si può cambiare i prezzi così da un giorno all’altro senza esporli in vetrina. La carne se è in vetrina deve mostrare il prezzo (se no non siete a norma di legge), se non volete mostrare i prezzi tenetele in cucina. Buona fortuna...

I’ve always liked this place, but my recent visit left me puzzled. We came in later for dinner, and things felt off from the start. The waitress seemed impatient—especially when I tried to translate the menu for my friends. After taking our order, she never came back. We ordered hummus, which tasted fine, but it came with only four pieces of pita bread—barely enough for sharing. I tried to get another beer, but that turned out to be impossible. The food overall was okay, but honestly, you’ll find better (and cheaper) burgers at the BBQ spot downtown in Ventimiglia. If you're in the restaurant business, shouldn't the goal be to make guests feel welcome and cared for? This time, it felt like we were more of a burden...