Avrei dovuto leggere le recensioni prima di fermarmi in questo postaccio. Personale assolutamente da rivedere (ve lo consiglio vivamente). Ieri in data 24 agosto alle 20 circa io e le mie amiche abbiamo deciso di cenare in questo posto. La mia piadina composta da bresaola squaquerone e rucola era immangiabile. La bresaola si vedeva ad occhio nudo che era andata a male da parecchio tempo... è VERGOGNOSO servire un affettato del genere in quelle condizioni. La mia amica invece ha preso la stessa mia piadina con l'aggiunta di pomodori... Ma dei pomodori nemmeno l'ombra. Quindi notando questa cosa lo facciamo presente alla ragazza in cassa che controllando la comanda conferma questa distrazione da parte delle sue colleghe. La cosa che mi ha lasciata PERPLESSA è il fatto che la ragazza prima che noi le facessimo notare la mancanza dei pomodori stava sistemando della roba e senza lavarsi le mani prende la piadina della mia amica e va in cucina (cucina a vista) e apre con le mani ZOZZE la piadina. Per me è inaccettabile un servizio del genere. Finalmente riusciamo a sederci e a mangiare ma mentre la mia amica mangia si accorge inoltre che la piadina era composta anche da prosciutto cotto cosa che lei non ha mai richiesto. Difficilmente scrivo recensioni negative ma sono rimasta molto delusa.. Soprattutto perché ho insistito io a mangiare li e la figura è stata pessima. Mi dispiace ma in quel punto vendita non mi rivedrete mai più. Quindi si, confermo le recensioni di altri clienti passati da voi..ma cosa fondamentale rivedete la qualità dei...
Read moreTOTALE ASSENZA DELL'ACCOGLIENZA AL CLIENTE. Appena arrivati in cassa abbiamo preso una piadina e un tè alla pesca. Fin da subito la cassiera è sembrata scontrosa (forse per la sua vita infelice) e dopo una rapida occhiata nel frigo delle bevande, ci viene detto che il tè alla pesca è terminato. Quando si scorgevano almeno 5 bottiglie in bella vista. Dopo essermi accinto a farlo notare, non si è nemmeno scusata per l'inconveniente e mi ha preso i soldi da mano, con la voracità di un avvoltoio nella savana. Purtroppo questo è solo l'inizio della storia. Infatti dopo aver aspettato oltre 30 minuti per la preparazione della piadina, ci viene consegnata una busta contenente una piadina alla Nutella e una piadina totalmente differente da quella ordinata. Una volta fatto notare l'inconveniente veniamo accusati di aver ordinato quella piadina e di aver lasciato un foglietto del numero dell'ordine sopra al bancone. Cosa impossibile visto che il funzionamento di questo negozio non è attraverso scontrini. Nonostante avessimo dimostrato con il nostro scontrino ancora in mano che la piadina fosse un'altra, le accuse nei nostri confronti sono continuate. Finché due ragazze si sono avvicinate confermando che quell'ordine fosse il loro. Dopo tutto questo non ho ancora ricevuto delle scuse. Vorrei fare un complimento alle lavoratrice, ma soprattutto a chi ha scelto di assumerle. Spero nella buona scelta del responsabile, di fare almeno questa volta la cosa giusta. OVVIAMENTE NON CI...
Read moreSe potessi metterei zero stelle, ma purtroppo non si può.
Ieri sera ho preso una piadina semplice e una baby nutella da asporto verso le 21:40, ho dovuto aspettare circa 15 minuti nonostante le commesse fossero tre e di conseguenza il servizio veramente lento, soprattutto per la quantità di clienti a quell’ora.
Quando arrivo a casa, ormai troppo tardi, mi ritrovo la semplice farcita con poco niente e la baby nutella VUOTA. Allego foto.
Mi era già capitato di avere esperienze negative in questo punto vendita, a partire dalla pulizia inesistente nella cucina a VISTA che fa letteralmente passare la voglia di mangiare, il personale è spesso molto scortese e seccato e talvolta ti risponde che hanno già chiuso nonostante, in base ai loro stessi orari, dovrebbero essere aperti.
Trovo veramente inaccettabile questa inesistente professionalità e questo comportamento.
Inoltre lavorando nel centro commerciale mi capita di passare dopo chiusura del mio negozio, che preciso essere le 21:30 e la food court dell’Adigeo dovrebbe chiudere alle 23:00, e spesso mi viene detto che se voglio ordinare posso farlo solo al terminale dove non si può pagare con contanti, non si può usufruire di nessuno sconto presente nell’app e non si può nemmeno passare la tessera.
Non tornerò più in questo punto vendita e dissuaderò gli altri dal farlo in quanto tutto ciò è...
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