Domino's Pizza Hakozaki — Restaurant in Fukuoka

長文になります。

こちらは何度か利用しておりましたが、今回の注文で最後に致します。 理由は… ネット注文でデリバリー・置き配を選択したにも関わらず、配達員（女性）が到着してインターホンを鳴らし、こちらが何度返事しても反応がありませんでした。そのまま置いて立ち去ったと思い、こちらは用事を済ませてから品物を受け取ろうと思っていたところ、またしてもインターホンが鳴りました。「先程何度も返事しましたよ。」と申し上げると、「ドミノピザです。商品をお持ちしました。」と。何故最初反応しなかったのかと、不満を抱きましたので店舗に連絡するとその配達員が出ました。「最初に何度も返事をしたんですよ。」と申し上げると、「それは聞こえていましたが、中々出て来なかったので暫く待ってから再びインターホンを押しました。」と。置き配を選択したのに、何故ドアを開けないといけないのですか？こちらが話してる途中でその配達員が遮る感じで言い訳しましたので、怒りを露わにしてしまいました。 こちらは置き配を選択しています。調べましたところ、 配達員が玄関に到着したら品物を置く ↓ 受け取れる状態になったらインターホンを押し、そのまま立ち去る との記載があります。最初のインターホンでこちらは何度も大きな声で返事をしたのですから、それに何の反応もしないのはおかしいと思います。こんな事は今までありませんでした。極めて不誠実であると思います。 後に電話でクレームを入れた際もこちらの話を遮る様に言い訳をなさいましたね。 この件でもう二度と利用しないと決めました。人にもおすすめ致しません。楽しみに待っていたのに、台無しです。 お仕事なのですから、...

ホームページには「待ち時間30分」と書かれていたので注文。 なのに1時間経っても届かない。さすがに遅すぎると思い電話すると、対応したのは感じの悪い女性スタッフ。

「あと1時間は待ってください」

いやいや、それなら最初から待ち時間30分なんて書くなよ。 無理だと言うと、

「他のお客様も待ってますので。特別対応はできません。」

は？ 1時間も遅れてるのに謝罪もなし？ まるで「お前だけ特別扱いするわけないでしょ？」みたいな態度。こんな接客アリなのか？

ホームページには「100%満足できない場合、返金やクーポン」と書いてあるけど、現実はただ待たされるだけ。それを指摘しても「決まりなので」と冷たく言われるだけ。

しかも、店舗によって対応が全然違うらしく、この店舗は特にひどい。2時間半も待てないこっちが悪いみたいな扱い。...

最悪すぎる対応。二度と利用しない。 こんなにひどい対応、初めて。

ホームページには「待ち時間30分」と書かれていたので注文。しかし、1時間経っても届かない。

仕方なく電話すると、まさかの「あと1時間は待て」。は？...