Hakatakora Honten — Restaurant in Fukuoka

I don’t feel good in this place. First, my wife gave them a phone call for reservation by Japanese language . But they say “ NO! You have to make sure what you want to eat, or I can’t give you reservation. I feel strange and call them immediately by English, they suddenly said “OK”. It’s strange but ok we look forward to have good dinner. But, when we arrived there on time next day. They told my wife “you can stay here only one hour. I am confused and ask again, they extended to 1.5 hours. But when we left, there are only 4 tables people eating. Even other tables who stay there before us are still eating. It doesn’t feel good. Even their crabs are delicious, I...

先日予約して伺いました。 入店時検温とアルコール消毒をしたにもかかわらず、女将さん？から検温とアルコール消毒を要求されました。その女性は会計をしていて、検温の音は聞こえていたはずなのに…視野が狭すぎませんか?アルコールで手を揉んでいたのも見ていて言われるとは思わず、しかもちょっと不機嫌で…楽しみにしていたのに入店から不快でした。

私より子供が蟹を楽しみにしていたので、まぁいいかなと思っていましたが、いざ料理がくると蟹はほっそい足がたったの一本…笑 海老と鰻で誤魔化されてる気がしました。 看板の名前変えた方がいいですね。

帰宅時、お会計は身内が済ませていて、後から退店する際も店員の方が厨房から出てきたり、すれ違いましたが「ありがとうございました」すらなく、会計する人にしか挨拶もないのかと思いました。

数万払ってその程度の接客、そもそも上に立つ人間がそういう接客ならもう行きたくありません。

誕生日や記念日、自分へのご褒美など特別な時に伺う方が多いと思います。そんな日に嫌な気持ちにさせるなんて嫌がらせでしかありません。 他の方も書かれていますが、2週間前の口コミで【従業員教育の徹底、改善に全力で取り組んでまいります】と返信しているにも関わらず、どこが改善されていますか?全力? クレームへのコピペ返信でしかありませんね。 料理はともかく、接客の態度はあまりにも酷いですよ。

かに本店那の川店おすすめします。 あちらは駐車場の方が必ず付いていて、駐車し終わる頃には入店の入口からすぐに店員の方が出迎えて扉を開けて迎えてくださり、案内も早くてスムーズです。笑顔が絶えない心遣いがある接...

随分前から「カニを食べに行こう‼️」と話はしていました。が、なかなか機会が無く、今の今まで・・・。 やっと訪問出来ました。 お店に入るや否や、めちゃめちゃ綺麗で好感触です。個室のテーブル席に案内されました。予約時に事前に【かにしゃぶセット】を注文していたので、既にテーブルにはお鍋の準備されていました。ありがたいですね。私達のテーブル担当の方も、とっても丁寧な接客で文句なしです。これは、【かにしゃぶ】も期待大です。 まずは【生ビール】で乾杯です。美味しい❗前菜、サラダを肴にメインの登場を待ちます。そして、来ました❗来ました‼️かにしゃぶです。ファーストしゃぶは、お店の人によそってもらいます。いよいよ、ドキドキの一口をいただきます。 「うわぁ❗おいしい‼️」出汁がかにの身にしゅんでいてめちゃめちゃおいしいんです。やっぱり来て良かったです。 『かにを食べる時は無口になる。』と言われていますが、これは世の中の鉄則なんですね。夢中でしゃぶしゃぶしました。ドリンクは【生ビール】から【日本酒のぬる燗】に変更です。食事がおいしいとお酒もすすみます。あっという間に、お鍋の中は空っぽになっていました。淋しい気がします・・・が、まだまだお楽しみの雑炊があります。実は、私達は雑炊がめちゃめちゃ好物なんです。お店の方に美味しそうに作っていただきました。見るからに美味しそうでしたが、想像以上においしいかったです。 大・大・大満足です。 本当に、全ておいしかったです。 ありがとうございました。 そし...