先週この店について口コミ入れましたが、出来る事なら地元の店なのでマイナスコメは入れたくないのですが、今週行って2度と行かないと決めました‼️ この店のアルバイト男子は最悪です💀 理由はともあれ、まず最初に謝罪より店の都合を客に押し付け正当性を一方的に主張するだけで接客が全くなって無い‼️客単価が安いんだから接客態度がなって無いのは当たり前なんですかねこの店では。 ゴミも拾わない❗️暇そうに見えても食べ終わった善を全く片付けない。シフトチェンジで入った女の子が片付けてました…。 2度と行かない‼️ ⭐︎一つにも値しない。 最低最悪の店です。
まぜのっけ定食が好きで良く使わせて貰ってますが、普段から特別なサービスを期待している訳では無いのですが、今日は酷かった…。 3回連続で言わないと水が出て来ない状況だったのも気になっていたのと、その時々の店員さんの質にもよるんでしょけど必要最低限の教育が出来て無いのはいただけませんね‼️ 入店時に居たお客さんは3人その後自分を入れ3人。なのに置きっぱなしの食べ終わった善は10膳…。当然写真は3人の善意外。その間、店員は水を持ってきたり頼んだ物を配膳したりと何度も店内を行き来してるのに手ぶらで厨房に戻って行く。カウンターには落ちた紅生姜がカピカピになっていたりと衛生的にもよろしく無い。今日は男3人の店員だったけどダメ過ぎでは…。近くにいた他のお客さんは、頼んだ物が提供出来ないと、暫くしてから説明され半ギレでした。お会計を済ませ店を出ましたが無言のお見送りとなりました。入店時も何も...
Read moreこんなに最悪なすき家は初めてだ。いらっしゃいませもない、水は出てこない。タッチパネルで注文しても一向に料理がでてこない。それでもドライブスルーで混んでいるんだろうと思い待っていると、後から入った客の料理が運ばれていく。『注文通っているのか』と確認するもその返事もなくようやく水が届く。そして2組目の後から来た客にも料理が届く。さすがにおかしいと思い厨房に行きその旨を伝えると『注文は通ってます』と無愛想な言葉が返ってきた。するとあとから来た1組目の客が『注文が違う』と店員を呼び、あろうことか届けてからしばらく経ったその料理をそのままお待たせしましたとばかりに持ってきた。届けてすぐに間違いと気付きこっちに持ってきたのなら分かるが、これはさすがにありえない。もちろん店を出た。 忙しくて提供に時間がかかるのは分かる。とにかく基本的な接客がなっていない。 これはこの店の責任者の問題ではないだろうか。教育ができていない。チェーン店でこういうことが起こるとこの店に限らずすき家全体が嫌になる。この投稿が統括責任者に届くことを願...
Read more昨日、店内で食べてきました。その際、テーブルの上にご飯は落ちていたり、コップはそのままだったり…拭いてもらいました。牛丼が来たらなんと、ファイヤーにんにく丼のファイヤーはマシマシで辛く、唐揚げは熱々で食べれなく、クレームをつけようと思ったのですが辞めました。本日、昨日失敗したので今日なら大丈夫かなと思い、ドライブスルーを利用しました。なんですか?あの接客は。普段文句言いませんが…だるそうに勤務するならしなければ良いのではと思いますよ。袋分けて下さいと伝えたら、カウンターでもう一度伝えて下さいとのこと。伝えるのが面倒なのですか?肉も入っていませんでした。紅生姜多めに欲しいと伝えましたが、忘れてるのでしょうか?ご飯もべちゃべちゃ、つゆだくにしてもべちゃべちゃすぎ。炊く所から出直して...
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