某サイトで予約したのですが、キャンセルされクチコミ記載できなかったため、こちらで。 予約時間にお店にお伺いすると、「あ、こっちじゃないんです〜」と店員さんに言われ、隣の別のバーのようなお店に案内された。店名も違うのに不思議だなあと思い、案内されメニューを見ると、明らかに予約する時に見た居酒屋メニューではなく、イタリアンのメニュー。店員さんにじごろさんとこちらは同じ店ですか?確認すると同じ系列ですが、違うお店です。と。じごろさんで予約させていただいたことを伝えると、「隣のお店は満席のため、隣のメニューはお時間がかかりますので、こちらのお店になります」と言われた。え、店自体もメニューも何もかも変わるのは何事?と思い、それは予約時点で分からないものなのですか?と聞くと店長に聞いてきます。とのこと。待っていると他店もお客さんが増えて来ると思い、もういいです。とお店を出た。バイトらしい女の子が謝りに来てくれたが彼女は何も悪くない。時間はかかりますが、じごろのメニューをお出しすることが出来ますと言われたが、時間がかかるなら他の店にします。と伝え店を出た。店長は1度も顔を出すことは無かった。確かにWeb予約の際、「お席の関係で必ずお店から連絡を差し上げますので、ご都合の悪い時間を記載ください」と書いてあり、必ずと言い切っているのは不思議だと思っていたが、こんな意味のわからないことが起こるのかと。ただ、店側から事前の連絡は1度もたりともなかった。父がイタリアンが苦手なのでお店を変えさせてもらった。お店のクチコミはとても良く楽しみにしていたが、最悪の気分だった。これから予約する人は電話での直接予約を強くオススメします。就職し、家族にお礼のご飯に連れていく予定だったので潰されて最悪でした。バイトの女の子にも悪くないのに謝らせてしまって申し訳ない。 事前に満席のためお店が変わりますと1本電話をしていただけたら済んだ話である。必ずと書くぐらいなのに。私に不手際があったのなら申し訳ないが、もう行きたいとは思えません。
※誤字があったので修正したら最新の日付になってしまいましたが、この件は5年も前の話です。住所もウェブサイトも同様でした。今はこのようなことにはな...
Read more紹介を通じて初めて来店致しました。店の造りとしては落ち着いた雰囲気の店づくりとなっております。おいしい酒と料理が堪能できます。少人数の会合には適していると思います。 ただ店全体として社員の愛想がよくなく客を機械的に扱っている気がいたしました。店のシステム自体も2時間という制限を設けているため、時間が来たらお払い箱のように会計レシートを渡され店から追い出されます。せっかく楽しい時間が最後にぶち壊しになりました。料金設定も盛り付け量の割には少し高めという感覚でお得感は無かったです。1度訪れたらもう次は来なくても別に構わないかなってレベルです。単価の高い客層を掴みたいなら、お出迎え送り出し挨拶など、もっとホスピタリティのある接遇を学ぶべきだと感じました。 店の雰囲気創りと料理は非常に好いの...
Read more大事な人を連れて来たり、大事な商談の話がしたい時にうってつけなお店。 落ち着いた雰囲気で一定ランク以上の料理が味わえるし、店員さんがとても気が利く良いお店。2階の個室は特に周りを気にせず話もできるし、なんせ料理がどれも美味しいので話が弾む。観光客や沢山のお客さんががワイワイするお店と違い、落ち着いて美味しい食事とお酒を楽しめるし、それでいて気取ってない丁度良いお店。中々ないですよね。 ガイドブックに載るようなお店が集まる商店街とは反対側にあるので地元感が若干強いように思うが、実は全然そんなこと無く気軽に入れます。 店構えもしっかりしてるので初めは気合がいるが、お店のウェルカム感もしっかりしてるので、来てよかったなと思える。 一軒目としてガッツリ食事を楽しむのもよし、二軒目としてゆ...
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