ガスト 本八幡店 — Restaurant in Ichikawa

今回はコラボのゴーゴーカレーを食べに来ました。 入口から狭い急な階段で入りずらい雰囲気です。 店内狭く混雑ごすごい。 土日のランチタイムは避けた方が良いかもしれません。 外は猛暑なのに空調があまり効いていなくて汗が終始引かないまま食事となりました。 中にずっといる店員は分からないだろうけど、暑い外から来る人に合わせて温度を調整してもらいたい。

入ってすぐ頼んだフルーツのサングリア、甘ったるくなくてめちゃくちゃ美味しかった。 肝心のゴーゴーカレーだが、本家と変わらず美味しいカレーでした。 ライス特盛したがルーが少なくて調整が難しい。 1人前ごとのレトルトのせいなのか追いルーは出来ません。 ルー追加の項目も欲しいところ。

上に乗っているトッピング類は慣れ親しんだ既存のガストの商品を取り敢えず全部乗せだなーという感じ。 次回は薄カツだけで良いかな。

からよしの唐揚げは熱々ジューシーで美味しかった。 レトルト感丸出しのチーズINハンバーグは相変わらずのガストの味だが嫌いでは無い。 エビフライはいかにも冷凍のしょぼいエビでこれはなくてもいいかなという感じでした。 薄カツは小ぶりだが上手く再現していて美味しかったと思います。

普段ガストはまず入らないけど、このカレーがあるうちは頻繁に来てもいいかなと思う。 今回は普通に満足のいく食事もできて接客もとても良く料理の提供も早く平日のアイドルタイムに来ていたらもっと高評価かったが 日曜の猛暑のランチタイム、とにかく狭くて混雑、空調が弱く終始暑...

丼物に30分も待たされ、店員を呼び確認してもらったところ、さらに5分間放置された。もう昼休憩が終わりそうだったので何も食べずに出ました。

その後、久しぶりの悪い接客に腹の虫が治らずクレームを電話であげました。

翌日エリアマネージャーから謝罪の電話がありました。

経緯として ・注文用のロボットを導入しており、そこで誤作動があった ・人的にロボットの不具合等の確認は適宜行ってなかった（ちゃんと注文がきているかなど）

と説明を受けました。

正直、クレームへの対応はピカイチでした。 こちらの話もしっかり聞いていただきましたし、大変丁寧なご対応でした。

それだけに残念だったなあと思います。 でも、ま...

空き時間にコーヒーを飲みたくて入り、好きな席にどうぞと言われ着席後にタブレットで注文。 コーヒー取りに行ってみたらコーヒーマシンが壊れていた。 ブレンドもカプチーノもカフェラテも全部ダメ。 ドリンクバーに行くまで、壊れている旨、貼り紙でも口頭でも一切案内なし。（これがありえない。） 揚げ物の機械も調子悪いようで、それは手書きで入り口数ヶ所に表示してるんだから、コーヒーメーカーが壊れていることも書いておくべき。 他のファミレスでコーヒーマシン壊れてる時に当たったことあるけど、ちゃんとドリップコーヒー用意してた。 この寒いのにアイスコーヒーなんて飲みたくない。 混んでても...