とにかく、リーフの紅茶が美味しいと思います。 なんといっても、他の観光地ティルームに比べて、茶葉の良心的な値段なのがうれし いです。

逆さまケーキとして、 ここの看板メニューにもなっている、 レモンスノーフレークケーキも、話のタネとして、オススメ。 確かに、メレンゲ嫌いな方には、勧めませんが…。 （私も、砂糖の感じ、メレンゲはあまり好きではないです。こちらはふわっと軽いのでナンとか。濃い紅茶と一緒に。） 夏場の、チャイのかき氷なども、家族によれば美味しかったそうです。

英国式の食文化に携わられているだけに、紅茶によく合うものを、出されています。

問題は、皆様ご指摘されている、接客面ですかね。 最近は、口コミを参考にされ、お店でもかなり努力され、接客面も改善されているようです。 なので、以下は、以前の体験談として、ご参考までに。

一回目、家族で行った初回は、何事もなく、無事。普通でした。 御夫婦？2人で切り盛りされて、忙しそうだなぁと思った程度。 人を雇うと、紅茶を良心的に売っているだけに、利益が出ないのだろう、と推測。

二回目に、衝撃の事件（笑）！は起こりました。 憤慨されショックを受けられている皆様の感想は、これを体験した身には、よくお察しできますよ〜。

前回購入した茶葉が美味しかったので、1人で購入に行き、他のリーフ紅茶も、奥さま？に相談しながら買い求めていました。 会計の段になって、奥さま？が突然、 ぶっきらぼうな怒った口調で、

ーウチは、手を消毒してから入店お願いしていますのでっ！！

とキレ気味に、私から目をそらして言われたのです。 一瞬、なんのことやらわからず、え？私に言ってる？？と呆然。

もちろん、私は入店の際に手を消毒しておりましたし、 いきなり、会計している最中になぜそんな事を急に言出だされるのか、訳がわからず…。

面食らっていると、会計のすぐそばの入口ドアの向こうに、髪が爆発したようにクシヤクシャな、1人のおばあさんが立っているのが目に入りました。

店に入ろうと懸命にドアを押しているようなのですが、どうも普通ではなく、認知症？…そういった感じで、 身なりもかまわず（失礼な言い方でお許し下さい、表現が他に思いつかなくて）、 明らかに異様ないでたち、様子なのです。 行動もおかしい。

しかし、その人に向かって言うならともかく、なんで、まったく関係のない店内の私にキレているのか…。 そこがわかりません。

これは考えた挙句の推測なんですが、 どうも、私をそのおばあさんの連れ、保護者だと勝手に勘違いされたのではないか、と。

これって、私には相当ショック！！（泣）

え〜？？なんで…認知症っぽい、異様な風体のおばあさんの連れだと思われたのぉぉぉ…

髪型が、パーマとれかけで傷んでボサボサだからなのぉ？！ 容姿が悪いからなの…？ きれいなマダムなら、連れだと思わないけど、私が似てる雰囲気だからなの？！

〜ショックのあまり、その日はウチで泣き、寝込みました。 主人も子供も、そんなにひどくないと思うけど…というけど、信じられず。 その後、美容院を変えました。 変えた先で、その話をすると、えっ？！それはヒドイっすねェ！！とスタイリストさんが、驚いて同情してくれた位です。

他の皆様が怒っているレベルを上回る、トラウマ、なかなかのショック体験ですよね…。自分に自信失いました。

半年後、もう、恐ろしくて足を向ける気になれなかったけど、 御成通りで買い物の際、お目当てのカフェやレストランが行列だったこともあり、勇気ふるって行ってみました。 3回目の訪問です。

すごく盛況で、奥さま？が接客にてんてこ舞いされていましたが、 拍子抜けするほど、最初から最後まで、 今回は大変ご親切で、なにかと優しく気遣ってくださり、 これはこれで、びっくり❗ 同じお店とは思えない…同じ方とは思えない…。 良い意味で、予想をうらぎる応対でした。

途中、大変に混雑して、3人組のおとなしそうな男子大学生が（こういう若者たちも、わざわざこちらを訪ねてくるのですね〜）、 ドアをあけて、どれ位待ちますか？と聞いた時には、 今日はいっぱいなんで！すみません！とけんもホロロにお断り。 強めに断られた彼らに同情してしまいましたが…。 外で順番待ちさせてあげても良かったのでは、と思いましたが…。 道路上は近隣の迷惑とかあるからなんでしょうか。

しかし、その後べつのグループは、ドア前で待って、普通に入店していました。

本当に今日はお客様が朝からいっぱいで…とおっしゃって、 私達には、すみませんね、お待たせして、と謝って下さったので、 基本的には悪気はない方と思います。 他のSTAFFがいないので、1人で、手一杯なのかと。

ただ、サービス業のプロというより、 素人だと思います。 人を雇わないからこそ、こちらの美味しい紅茶を、適正なお値段で買い求められる。

これも素人の私の判断ですが、 そういう側面はあると思います。

これを理解された上で、おでかけになり、接客面で驚く不快なことがあっても、 別の日いったらとても親切だった、という事もありますので、 それもこのお店の個性だとわりきるのが正解だろうと。 紅茶、お食事も美味しいですし、ちょうど歩きつかれた所にある立地も、良いですから。

私はまた、行っちゃうかなぁ…。 紅茶が値上がりしたら、行かないかもしれないけど。最近は、すごく混んでますから。

なんか３度目にして、利用の心構えができてきた気がします。 ある意味、次回が楽しみ？？（笑） タイミングしだいというか、ロシアンルーレットみたいで、ちょっとコワイけど。

追記:

4回目、ドキドキしながら、行きました。 今日はどのパターンだろう? １回目？2回目？３回目？と。

よし、覚悟を決めたぞ、と思い切って。 おそるおそる、入店…なんと、応対されたのは、厨房のご主人？男性でした。

奥さまは、この日は、店内に姿が見えず、ご不在。

〜まさかの、第4パターンがあったとは…。 常に予想を裏切ってくる？お店です。 第５は、ないですよね？