新時代 川越駅西口店 — Restaurant in Kawagoe

美味しかったし、お酒もリーズナブルでコスパ良し！でも、二度と行くことはないと思います。

開店時間からわりとすぐに、夫婦で来店。先客が一組のみ。他の席が空いてるのに、なぜかその隣を案内されました。狭いので相席状態。さすがに、、、と別の席でもいいか聞いたら、「え？」っという感じの反応。奥から詰めた方が効率的ですものね(^^;)店員さんは席に案内した後おしゃべりをされていましたが、呼んだら来てくれました。

お会計は現金かクレジットカードのみで、キャッシュレスは対応していません。会計時にお札だけ出すと、小銭を出すように言われます。酔っ払いには少々苦労する作業ですが、小銭の準備をおすすめします。

あと、２階に続く扉が行き来の度にちょっと開いていて、近くの席のお客さんが都度立って閉めておられました。アシスト機能付きのソフトクローズドア、おすすめです。

他にも色々とびっくりポイントがあり、ある意味ネタには尽きないお店。でも、客を駒だと思っているホスピタリティゼロの接客では、どんなにコスパ良くてもリピートはしないかな。最低限、不快にならないレベルでいいのだけど、、、皆さんの評価の理由がよくわかりま...

店員さんの中で接客の善し悪しに差がありすぎます。特に店長の接客が最悪です。人によって接客の仕方を選んでいるようにも思えます。お忙しい時間帯で、席には通してもらったもののおしぼりがなかったので、飲み物を届けて頂いたついでに｢おしぼり頂けますか？｣と声をかけたところ食い気味に｢ちょっと待ってください順番にお伺いしますから｣と吐き捨てほかの卓へいかれました。混んでいましたし、手が足りないのかもしれませんが、その瞬間だけ｢承知しました｣などの一言で済ませれば良かったと思います。そして腹いせかのようにお酒を出されてから年確をされました。法律に関わることなのでもちろん協力しますし、嫌ともめんどくさいとも思いませんが、入店させオーダーを取りお酒を目の前に提供してからの年確は聞いたことがありませんし初めてされました。余計嫌がらせ感が拭えなかったです。自分の接客が悪いことに自覚があるのか知りませんが、所々顔色を伺うようにやたらと丁寧に目もみずに接客することが多く本当に腹立たしく不快でした...

新時代、初体験でした。伝串、めっちゃ美味しかった。 ……けど、最初のオーダー時に呼び出しボタン押しても全然オーダー来ないし、いざオーダー通ったかと思いきや頼んでないものが来る。2時間で3回頼んだ覚えのないものが来て、ちょっと不安になった。 2軒目だったので程よく酔った状態で入って行ってのですが……。ビールは生中が190円で安くてよかったんだけど、メガレモンチューハイみたいなの頼んだら飲めば飲むほど酔いが覚めていき、ジュースだったのでは疑惑……。 メガで頼んでしまったので飲み終わる頃にはすっかりスッキリしてしまった。 ビールにしとけばよかったなー、の気持ち。 まぁ……こーゆー日もある、ってことならいいんだけどまた行くか、と言われたら店舗は変えたいかな...