Katsuya Kawagoe Store Suna Store — Restaurant in Kawagoe

利用したのは2021年9月あたり。お昼時でテイクアウトも多い時間帯に仕事の打ち合わせや事務連絡等で携帯電話を利用せざるを得なくなりつい長居してしまったので申し訳ないと思いましたが、おそらくリーダーであろうかたの指示出しが上手く、また、ムードメーカーとしても素敵だと思いました。お味は安定のThe・かつやさん。注文から提供まで、あっという間というところが、近隣の方々のお昼ご飯の強い味方たる所以でしょう。作業服の方々も連れ立ってお見えになっており、いつまでも新河岸地区のお母さんのお台所のような存在であり続けて頂きたいです。そして、ちゃきちゃきのお母さんと言った感じで、目鼻の先で長居客にはチクリと言ったところも、たぶん裏ではさほど長引かせずサッパリした感じで却って好感を持てました！さすが川越、女性も強し！と、勇気すら頂けるというカッコいい飲食店です。次回から、仕事とバッティングしそうな時...

2/9　19:00頃来店しました。 特にスタッフから声を掛けられなかったので、入口から一番遠いカウンター席に着席。ピークタイムに加えてフロアには見て分かるほど慣れてないスタッフ一人。お茶を出してもらったので注文しようとしたところ「混んでるので待ってください」とのこと。15分ほど待ちましたが店内が空いてきても声を掛けられることがなく、後から来た2名のお客の注文が通っていたのを確認したので、忘れられたのだろうと思いそのまま退店しました。退店時にも特に声は掛けられませんでした。 ピークタイムに経験の浅いスタッフ一人で対応は難しいと思います。キッチンにスタッフが何人いたかは分かりませんが、フロアへのフォローや声掛けが明らかに不足していると感じました。 以上、注文が通らなかったので星1...

他の方も書いているように白髪おばちゃん店員のやま〇〇という店員がいる時は絶対行きたくない 態度悪いし厨房にも毒を吐く。 レジ行ってって厨房から言われても逆行くしレジに！ってもう一度言われてたら「わかってるわよ！」と厨房に吐き捨てる始末。 店内が一気に凍りついたのが解りました。 確実に他店員から嫌われてそうで接客態度も非常に悪い。 お茶もこちらから要求しないと補充してくれない。 テーブル席はバッシングされてないわカウンター席も食べた後そのままやわで忙しいのはわかるが、もう少し手際よく片付けるべきかとおもいました。 かつやの食べ物はめちゃくちゃおいしいだけに非常に残念。 白髪おばちゃん店員がいるだけで店の雰囲気がかなり悪くなる感じ。 川越のかつやは2店舗とも店員で損を...