Starbucks Coffee - PLiCO Kobe — Restaurant in Kobe

Great Starbucks with a spacious second floor! Everything was elegantly designed. However, unlike other fast food chain, the staffs present does not know any simple english. But that’s not an issue because im in another...

新しくオープンした店舗は、とても素敵で広々とした内装だ。 最もくつろげる広いスペースは2階にあるのだが、最初は2階があることすらまったくわからないし、座席スペースを確認するために店内に入ると、広くてくつろげる2階への隠し階段を見逃してしまうこともある（そう、トイレを探しに角を曲がらない限り、階段は見えないのだ。） 看板を出すか、客に知らせてはどうだろうか。 次に、店内に入ると、入口に向かって玄関とレジのスペース、ドリンクの受け取りカウンターがとても窮屈で、どのレジにも案内するものがないので、間違えやすく、窮屈なスペースのせいで間違った列に並び、人々は「隠し階段」と新しくできた素敵なシャンデリアの部屋の前に列を作ろうとするので、混雑しているときは、そのシャンデリアの部屋はただの「見栄え」であり、それ以上のものではなく、騒ぎと行列がすぐに煩わしくなってしまうからだ。 ようやく2階への道を見つける幸運に恵まれ、さらに幸運に恵まれたなら、2階のリラックスできる装飾の施されたスペースに席を見つけることができるかもしれない。 スタッフは全体的にフレンドリーで一生懸命だが、複雑な注文を理解できないこともある（カフェラテの「ダブルショット」のように）。...

子供の習い事の待ち時間に、30分間ゆっくりしたくて、ソファ席が空いていたらお茶しようと思いお邪魔しました。 たまたま空いていたので利用していると、店員さんから 「ここは2名掛けの席で、大テーブルが1席空いているのでそちらに移動してください」と声をかけられました。

あらかじめ「ソファは2名以上で」等の表示などがあれば初めから利用しませんし、これまでもそうして来ました。 私は今回リラックスしに行ったので、他の利用者が作業をしている大テーブルしか空いていなければ、別のカフェに行こうと思っていました。

何故私が他のカフェではなくスターバックスを利用しているかというと、どこの店舗を利用しても『美味しいドリンク』と『親切な店員さん』『1人でも複数人でも利用しやすいオープンな雰囲気』があり、『短時間でもリフレッシュできる安心感』です。

今回のように、束の間のリラックスタイムに水をさされるようなことがあると、スターバックス自体のイメージが崩れてしまいます。 学生時代から数十年間、週に1〜2回スタバを利用していますが、こんな悲しい気持ちでスタバを後...